Nowość 2026 · Agentic AI

Agenci AI
dla Twojej firmy

Autonomiczni cyfrowi pracownicy, którzy sami planują, decydują i wykonują zadania — bez ręcznego workflow, bez nadzoru, 24/7.

  • Reasoning + Tool Use (Claude, GPT-4o, Gemini)
  • Decyzje w sekundach, nie godzinach
  • Skaluje się bez nowych etatów
Zaufały nam firmy z branż: e-commerceksięgowośćlogistykaHRSaaS
Twoja firma

Czym agent AI różni się od chatbota?

Zrozum różnicę, zanim podejmiesz decyzję

Klasyczny chatbot 2023

Reaguje na pytanie

  • Odpowiada tylko z bazy wiedzy
  • Nie podejmuje decyzji
  • Nie używa narzędzi (CRM, e-mail)
  • Każdy krok zaprogramowany
  • Kończy pracę po jednej odpowiedzi
Ewolucja
Agent AI 2026

Realizuje zadanie do końca

  • Sam planuje sekwencję działań
  • Podejmuje decyzje w trakcie
  • Korzysta z CRM, e-maila, kalendarza, API
  • Uczy się z feedbacku
  • Pracuje aż do osiągnięcia celu

Poznaj swój nowy zespół cyfrowych pracowników

6 gotowych ról, które wdrażamy w Twojej firmie. Każdy agent ma własny cel, pamięć i dostęp do narzędzi.

Online

Sales SDR Agent

Cyfrowy handlowiec / kwalifikator leadów

Szuka leadów w LinkedIn i bazach, pisze spersonalizowane wiadomości, odpowiada na replyy, umawia spotkania w kalendarzu i loguje wszystko do CRM. Pracuje nawet w nocy.

Myśli teraz:
Online

Support Agent

Obsługa klienta 24/7 — czat, e-mail, telefon

Czyta historię klienta z CRM, odpowiada na czacie, mailu i Messengerze, sam tworzy ticket w Helpdesku, wystawia korekty, eskaluje trudne sprawy do człowieka z pełnym kontekstem.

Myśli teraz:
Online

Recruiter Agent

Rekruter — od ogłoszenia po umówienie rozmowy

Pisze ogłoszenia, screenuje CV, ocenia dopasowanie do roli, prowadzi pre-screening po polsku, umawia rozmowy w kalendarzu rekrutera i raportuje pipeline kandydatów.

Myśli teraz:
Online

Research Agent

Analityk rynku, konkurencji i klientów

Codziennie skanuje strony konkurencji, social media, branżowe portale i media. Tworzy briefingi, wykrywa zmiany cen, alarmuje o nowych trendach. Twój prywatny dział R&D.

Myśli teraz:
Online

Operations Agent

Dyspozytor zadań i orchestrator procesów

Pilnuje deadline'ów, przydziela zadania, sprawdza statusy w systemach, eskaluje opóźnienia, generuje raporty dzienne. Działa jak project manager, który nigdy nie zapomina.

Myśli teraz:
Online

Finance Agent

Księgowy AI — faktury, KPiR, windykacja

Czyta faktury OCR + GPT, klasyfikuje koszty, dopasowuje płatności do kontrahentów, wysyła upomnienia, generuje JPK i raporty. Współpracuje z Subiektem, Optimą, iFirmą.

Myśli teraz:

Każdego z tych agentów dopasowujemy do Twoich systemów, danych i głosu marki.
Możesz też zlecić nam zaprojektowanie customowego agenta dla unikalnego procesu.

Zaprojektuj swojego agenta

Agent AI vs etat — policz różnicę

Te same zadania. Inny koszt, inna prędkość, inny zasięg.

Pracownik etatowy
Agent AI
Koszt miesięczny
~7 500 zł brutto
~1 200 zł / mies.
Czas na wdrożenie
2–3 miesiące
2–3 tygodnie
Dostępność
8h / 5 dni
24/7/365
Skalowanie x10
Nowe etaty + rekrutacja
Wyższy plan API
Czas reakcji na zapytanie
~2 godz.
3 sekundy
Konsekwencja jakości
Zależy od dnia
99,9% powtarzalność
Agent AI nie zastępuje ludzi — odciąża ich od powtarzalnej pracy, żeby skupili się na strategii, kreatywności i relacjach z klientami. Najlepsze efekty daje hybryda człowiek + agent.

Co dzieje się "pod maską" agenta?

Każde zadanie agent AI rozkłada na 5 kroków — i wykonuje je sam

1

Cel

Otrzymuje cel od Ciebie lub triggera (e-mail, API, czas).

2

Plan

LLM rozkłada cel na sub-zadania i wybiera kolejność działań.

3

Narzędzia

Dobiera odpowiednie API: CRM, e-mail, kalendarz, baza danych, web search.

4

Wykonanie

Wywołuje narzędzia, czyta wyniki, koryguje plan, aż osiągnie cel.

5

Refleksja

Loguje co się udało, uczy się z feedbacku, ulepsza następne wykonania.

Przykład z życia: Mówisz agentowi: "Przejrzyj wczorajsze maile, odpowiedz na proste, zarezerwuj spotkanie z klientem X i wystaw fakturę dla zamówienia #4821."
Agent sam: 1) zaloguje się do Gmaila, 2) sklasyfikuje 47 maili, 3) odpowie na 12 typowych, 4) sprawdzi wolne sloty w Twoim Google Calendar, 5) zaproponuje 3 terminy klientowi X, 6) wygeneruje fakturę w iFirmie i wyśle ją na maila kontrahenta. Bez Twojej dalszej interwencji.

Stack agentowy, którego używamy

Nowoczesne LLM-y + frameworki do budowy autonomicznych agentów

Modele językowe (LLM)
Claude Claude Opus 4.6 OpenAI GPT-4o + o3 Gemini Gemini 2.5 Pro Grok Grok 3
Frameworki agentowe
LangGraph CrewAI AutoGen Pydantic AI OpenAI Agents SDK Claude Agent SDK
Pamięć & Wiedza (RAG)
Pinecone Qdrant Weaviate PostgreSQL + pgvector LlamaIndex
Integracje & Tool Use
MCP (Model Context Protocol) n8n REST/GraphQL API Webhooks Python tools
Bezpieczeństwo & Hosting
Self-hosted (Polska) Azure OpenAI EU RODO-compliant Audit logging Guardrails AI
Obserwacja & Eval
Langfuse Helicone Phoenix Arize Custom dashboards

Realne wdrożenie — agent SDR dla firmy SaaS

B2B SaaS, 12 osób, województwo łódzkie

Branża: SaaS B2B
Wdrożenie zakończone

Problem

Dwuosobowy zespół sprzedaży traktował 80% czasu na ręczną prospekcję na LinkedIn, pisanie cold maili i przekładanie spotkań. Pipeline kurczył się, bo nie było czasu na demoy. Klient nie chciał zatrudniać kolejnego SDR-a.

Nasze rozwiązanie

Zbudowaliśmy Sales SDR Agent na Claude Opus + LangGraph z dostępem do LinkedIn (Sales Navigator API), Apollo, Pipedrive CRM i Google Calendar. Agent codziennie szuka 50 leadów wg ICP, kwalifikuje je, pisze spersonalizowane wiadomości po polsku, odpowiada na replyy i umawia spotkania w kalendarzu człowieka. Człowiek zatwierdza tylko propozycje, na które agent jest mniej niż 90% pewny.

Wyniki po 8 tygodniach

x4 Więcej kwalifikowanych leadów / mies.
−72% Czasu SDR-a na prospekcję
+34 Demo umówionych w 1. miesiącu
9 tyg. Zwrot inwestycji
„Nasz agent SDR pracuje od 6 rano. Kiedy wchodzę do biura, mam już 8 nowych spotkań w kalendarzu i listę kwalifikacji. To jakbym zatrudnił trzech juniorów za cenę abonamentu Netflixa."
— Head of Sales, klient z Pabianic

Wdrożenie agenta AI krok po kroku

Od pomysłu do działającego cyfrowego pracownika w 4–6 tygodni

01

Discovery

Bezpłatna 60-min rozmowa. Identyfikujemy procesy, w których agent zwróci się najszybciej.

02

Projekt agenta

Definiujemy cele, narzędzia, guardrails, format pamięci i persona. Spisujemy "agent contract".

03

Build & integrate

Łączymy LLM z Twoimi systemami (CRM, mail, kalendarz, ERP). Testujemy w piaskownicy.

04

Pilot

2 tygodnie agent działa pod nadzorem człowieka. Zbieramy feedback i tunujemy promptu.

05

Production

Pełne uruchomienie. Monitoring, logi, alerty, panel kontrolny dla Ciebie.

06

Optymalizacja

Stała opieka — ulepszamy prompt, dodajemy nowe narzędzia, skalujemy zespół agentów.

Umów discovery call

FAQ — agenci AI dla firm

Najczęstsze pytania o wdrożenia agentów AI w Polsce

Chatbot odpowiada na pytania. Workflow w n8n wykonuje sztywno zaprogramowaną sekwencję. Agent AI sam decyduje, jakie kroki podjąć i w jakiej kolejności, na podstawie celu, który mu dasz. Reaguje na nieprzewidziane sytuacje, koryguje plan w trakcie i używa narzędzi (CRM, mail, API) dynamicznie. To różnica między „kalkulator vs. księgowy".

Proste agenty (np. Customer Support na bazie wiedzy) zaczynają się od 8 000 zł wdrożenia + abonament 600–1 500 zł/mies. (LLM API + hosting). Bardziej zaawansowane agenty multi-tool (np. Sales SDR, Research Agent) to 15 000–40 000 zł wdrożenia + 1 500–4 000 zł/mies. Wycena zależy od liczby integracji i złożoności logiki.

Nie. Agent AI odciąża pracowników z powtarzalnej pracy, żeby mogli zająć się tym, w czym ludzie są lepsi: kreatywnością, relacjami, decyzjami strategicznymi. W praktyce jeden agent SDR zwiększa pipeline 4×, ale handlowiec nadal zamyka deale. To model „człowiek + agent", a nie „agent zamiast człowieka".

Tak, każdy LLM może się mylić. Dlatego stosujemy guardrails: agent nie wykonuje akcji nieodwracalnych (wysłanie maila, przelew) bez progu pewności, każda decyzja jest logowana, a Ty masz panel zatwierdzania spornych akcji. Plus testy na realnych przypadkach przed produkcją i tryb „dry run".

Tak. Hostujemy agentów na infrastrukturze EU (Azure OpenAI EU, własne serwery w Polsce), nie wysyłamy danych osobowych do treningu modeli, prowadzimy rejestr czynności przetwarzania, klasyfikujemy agenty wg AI Act (większość naszych wdrożeń to systemy ograniczonego ryzyka). Podpisujemy DPA i NDA.

Dla zadań po polsku najlepiej sprawdzają się Claude Opus 4.6 i GPT-4o. Dla tańszych zadań (klasyfikacja, ekstrakcja danych) używamy GPT-4o-mini i Gemini 2.5 Flash. Dla wrażliwych danych — modele self-hosted (Llama 3.3, Qwen 2.5). Dobieramy model do zadania, nie odwrotnie.

Prosty agent (1–2 narzędzia, 1 cel): 2–3 tygodnie. Średni (3–5 narzędzi, integracje z CRM/ERP): 4–6 tygodni. Złożony multi-agentowy system (np. cały dział obsługi klienta): 2–3 miesiące. Zawsze startujemy od MVP, żeby dostarczać wartość już po pierwszym sprincie.

Tak. Wdrożenia agentów AI kwalifikują się do Ścieżki SMART FENG (do 70% kosztów), KPO BGK, Cyfrowego Lubuskiego (pożyczki 1,5%) oraz PARP Inno_Lab AI. Pomożemy Ci dobrać program i przygotować wniosek.

Zaprojektuj swojego pierwszego agenta AI

Bezpłatne 60-minutowe discovery call. Pokażemy Ci, który proces zwróci się najszybciej.

Wiadomość wysłana!

Odezwiemy się w ciągu 24 godzin z propozycją agenta dopasowanego do Twojej firmy.

Porozmawiajmy o agencie

60 minut. Bezpłatnie. Bez zobowiązań. Wyjdziesz z listą 2–3 procesów, które agent AI zwróci najszybciej w Twojej firmie.

Inne nasze usługi AI

Każda dedykowana pod inną intencję — wybierz to, czego naprawdę potrzebujesz