Reklama w ChatGPT bądź odpowiedzią, gdy klient pyta AI

Reklamy w ChatGPT to system reklamowy OpenAI, w którym płatne komunikaty wyświetlają się pod odpowiedziami ChatGPT, wyraźnie oznaczone jako sponsorowane. Reklama zawiera nazwę reklamodawcy, faviconę, tytuł, tekst, materiał graficzny i stronę docelową. Dobór reklam opiera się na przewidywanej trafności: kontekście bieżącej rozmowy, treści reklamy i wskazówkach kontekstowych reklamodawcy. Kampaniami zarządza się w OpenAI Ads Manager (ads.openai.com).

Tak. OpenAI uruchomiło ChatGPT Ads w Polsce 24 sierpnia 2026 roku, razem z 30 innymi rynkami Europejskiego Obszaru Gospodarczego i Szwajcarią. Od 31 sierpnia 2026 polskie firmy mogą samodzielnie tworzyć kampanie w Ads Managerze. Listę krajów OpenAI publikuje w Centrum pomocy i może ją zmieniać.

Reklamy widzą pełnoletni użytkownicy planu bezpłatnego (Free) i taniego planu Go. OpenAI nie wyświetla reklam w planach Plus, Pro, Business, Enterprise ani Edu, a także na kontach osób poniżej 18 lat. W praktyce docierasz do najliczniejszej grupy użytkowników ChatGPT, czyli osób korzystających z wersji bezpłatnej.

Koszt reklamy w ChatGPT zależy od modelu rozliczeń (CPM, CPC lub oCPC) i stawki ustawionej na poziomie grupy reklam. Dla kampanii CPC OpenAI rekomenduje na start maksymalną stawkę 3-5 USD za kliknięcie, a minimalny budżet dzienny dla kont rozliczanych w PLN to 65 zł. Aukcja drugiej ceny ważona trafnością sprawia, że realna opłata bywa niższa od stawki maksymalnej. Obsługa agencyjna w CodeScriptum kosztuje od 1 500 zł netto miesięcznie.

Reklama wyświetla się pod odpowiedzią ChatGPT, oznaczona jako sponsorowana i oddzielona od treści odpowiedzi. Składa się z sześciu elementów: nazwy reklamodawcy, favicony (logo), tytułu, tekstu, materiału graficznego i strony docelowej. Bez wgranego logo w ustawieniach konta reklamy nie będą emitowane.

Wskazówki kontekstowe (contextual hints) to opisy sytuacji, tematów i potrzeb, przy których Twój produkt jest przydatny, podawane na poziomie grupy reklam. Pełnią rolę podobną do słów kluczowych w Google Ads, ale nie są dopasowaniem ścisłym i nie gwarantują emisji przy konkretnym pytaniu. Zamiast hasła „buty do biegania" lepiej działa opis w rodzaju „amortyzowane buty do codziennego biegania dla początkujących trenujących do pierwszego biegu na 5 km".

CPM to koszt tysiąca wyświetleń i sprawdza się przy budowaniu zasięgu. CPC to koszt kliknięcia, czyli płacisz tylko za przejście na stronę. oCPC też rozlicza się za kliknięcie, ale system optymalizuje emisję pod śledzone zdarzenie konwersji, więc kliknięcia bywają droższe, lecz lepiej dopasowane. Zwykle zaczynamy od CPC i przechodzimy na oCPC po zebraniu danych o konwersjach.

ChatGPT Ads używa aukcji drugiej ceny ważonej trafnością. O wygranej decyduje połączenie stawki i przewidywanej trafności reklamy dla danej rozmowy, a zwycięzca płaci kwotę potrzebną do pokonania kolejnej reklamy, a nie całą swoją stawkę maksymalną. Dlatego dobre wskazówki kontekstowe i trafna reklama mogą obniżyć koszt kliknięcia.

Budżet dzienny to średnia kwota, jaką kampania ma wydawać dziennie w okresie siedmiu dni. Jednego dnia wydatek może być wyższy, ale nie przekroczy dwukrotności budżetu dziennego, a w ciągu siedmiu dni nie przekroczy jego siedmiokrotności. Zamiast budżetu dziennego można ustawić budżet całkowity na kampanię.

ChatGPT Ads to ruch płatny: kupujesz emisję reklamy pod odpowiedzią i płacisz za wyświetlenia lub kliknięcia. Pozycjonowanie AI, czyli GEO, to działania organiczne, dzięki którym ChatGPT sam wymienia Twoją markę w treści odpowiedzi. Reklamy działają od startu kampanii, GEO buduje się tygodniami, ale nie znika po wyłączeniu budżetu - najlepiej działają razem.

Pierwszą kampanię uruchamia się w trzech krokach. Konto: rejestracja w Ads Managerze, dane firmy, logo, rozliczenia i weryfikacja reklamodawcy. Kampania: cel i budżet, grupy reklam ze wskazówkami kontekstowymi oraz reklamy z tytułem, tekstem, grafiką i stroną docelową, przesłane do weryfikacji. Monitorowanie: sprawdzenie emisji i optymalizacja na podstawie wyświetleń, CTR i konwersji.

Nie. Reklamodawcy nie dostają treści rozmów, pamięci asystenta ani danych osobowych użytkowników - widzą tylko zagregowane wyniki kampanii: wyświetlenia, kliknięcia, CTR, koszty i konwersje. W Europejskim Obszarze Gospodarczym i Szwajcarii reklamy są na start dopasowywane do bieżącej rozmowy, bez personalizacji na podstawie historii korzystania.

Tak, na dwa sposoby. Pierwszy to pomiar konwersji skonfigurowany w Ads Managerze - konwersje widać wtedy w raportach obok wyświetleń, kliknięć, CTR i średniego CPC. Drugi to parametry UTM dodane do adresu strony docelowej: są zachowywane po kliknięciu, więc ruch z ChatGPT Ads policzysz w Google Analytics lub innym narzędziu.

Kampanię kieruje się na kraje, a dokładniejsze kierowanie (regiony, miasta, kody pocztowe) zależy od kraju. Można wybrać platformy: aplikację iOS, aplikację Android lub wersję przeglądarkową, a także uwzględnić lub wykluczyć własne grupy odbiorców.

Tak, ale każdy reklamodawca wymaga osobnego konta reklamowego, zakładanego na osobny adres e-mail - nie ma odpowiednika menedżera firmy z Meta. Ten sam użytkownik może być administratorem wielu kont. Zakładamy i prowadzimy konta w imieniu klientów, ale właścicielem konta i danych zawsze jest klient.

Nie w dającej się przewidzieć perspektywie. Google nadal obsługuje zdecydowaną większość wyszukiwań w Polsce, a ChatGPT Ads to nowy kanał. Traktujemy go jako uzupełnienie: przejmuje część pytań porównawczych i decyzyjnych, które wcześniej trafiały do wyszukiwarki. Dziś jego przewagą jest niewielka konkurencja w wielu branżach.

Obsługa kampanii ChatGPT Ads w CodeScriptum kosztuje od 1 500 zł netto miesięcznie (pakiet Start), od 2 500 zł (Wzrost, ze stałą optymalizacją i testami A/B) i od 4 500 zł (Skala, razem z Google Ads i Meta Ads pod wspólnym pomiarem). Budżet reklamowy płacisz bezpośrednio do OpenAI - nie pobieramy prowizji od budżetu.