40+ wdrożeń · Claude Opus 4.6 · GPT-4o · Gemini 2.5

Wdrożenie chatbota AI
w Twojej firmie

Inteligentny asystent, który odpowiada klientom 24/7, kwalifikuje leady, rezerwuje terminy i sprzedaje za Ciebie. Wdrożenie w 2–4 tygodnie. Działa po polsku, integruje się z CRM, sklepem i komunikatorami.

+38%konwersji na stronie
−72%kosztów obsługi
2–4 tyg.wdrożenie
Działają już dla: e-commerceklinikikancelarienieruchomościSaaS
Asystent AI · CodeScriptum Online · odpowiada w 1,2 s
0wdrożeń chatbotów AI
0% klientów zadowolonych
0% mniej pracy supportu
0dni — średni czas wdrożenia

Chatbot AI 2026 to nie scenariusz IF/ELSE

Większość firm wciąż używa chatbotów z 2020 — to dlatego nie działają. Zobacz różnicę.

Stary chatbot 2020

Drzewko decyzyjne

  • Sztywne scenariusze IF/ELSE
  • Nie rozumie swobodnego języka
  • Frustruje klienta po 2 wiadomościach
  • Nie czyta CRM-a, bazy wiedzy ani sklepu
  • 5–15% konwersacji kończy się sukcesem
Skok generacyjny
Chatbot AI 2026 (LLM)

Rozumiejący asystent

  • Claude / GPT-4o / Gemini — pełne rozumienie kontekstu
  • Mówi po polsku jak człowiek
  • Czyta CRM, bazę wiedzy, katalog produktów, fakturę
  • Sam rezerwuje terminy, wystawia oferty, kwalifikuje leady
  • 70–85% konwersacji rozwiązuje samodzielnie

5 typów chatbotów AI, które wdrażamy najczęściej

Każdy zaprojektowany pod inny cel biznesowy. Wybieramy ten, który da Twojej firmie najszybszy zwrot z inwestycji.

Najpopularniejszy

Customer Support 24/7

Obsługa klienta przez czat, e-mail, WhatsApp

Odpowiada na pytania o produkty, status zamówienia, zwroty, gwarancje. Czyta historię klienta z CRM, eskaluje trudne sprawy do człowieka z pełnym kontekstem.

  • 72% spraw obsługuje sam
  • 1,2 s średni czas odpowiedzi
Najwyższe ROI

Lead Qualifier & Sales Bot

Kwalifikator leadów, doradca produktowy

Pyta odwiedzającego o potrzeby, klasyfikuje go jako MQL/SQL, rekomenduje produkt, umawia rozmowę z handlowcem w kalendarzu, wpisuje dane do CRM.

  • +38% konwersji na stronie
  • ×3 jakość leadów
E-commerce

Shopping Assistant

Doradca zakupowy w sklepie internetowym

Zna cały katalog produktów, doradza dopasowane propozycje, pokazuje porównania, odpowiada na pytania techniczne, wystawia kody rabatowe i ratuje porzucone koszyki.

  • −42% porzuconych koszyków
  • +22% AOV
Wewnątrz firmy

Knowledge Base Bot (RAG)

Asystent wiedzy dla pracowników

Czyta wewnętrzne dokumenty, procedury, regulaminy, ofertę. Odpowiada pracownikom w ułamku sekundy z cytatem źródła. Idealny dla działów HR, BHP, sprzedaży i supportu.

  • −85% czasu szukania info
  • RAG z cytatem źródła
Voice / Phone

Voicebot & Booking Bot

Telefoniczny asystent rezerwacji i recepcji

Odbiera telefony, prowadzi naturalną rozmowę po polsku, sprawdza dostępność w kalendarzu, rezerwuje terminy, potwierdza SMS-em. Idealny dla klinik, gabinetów, hoteli, restauracji.

  • 100% odebranych połączeń
  • 0 zł kosztu na rozmowę
Custom

Custom Chatbot

Bot zaprojektowany pod Twój unikalny proces

Twoja firma ma proces, którego nie ma na liście? Świetnie. Projektujemy chatboty pod konkretne workflow — od onboardingu klienta po automatyzację reklamacji.

  • 100% dopasowanie do procesu
  • 4–8 tyg. projekt + wdrożenie

Nie wiesz, który typ pasuje do Twojej firmy? Pomożemy Ci wybrać.

Bezpłatna konsultacja z ekspertem

Chatbot AI dla Twojej branży

Każda branża ma swoje pytania, regulacje i procesy. Dlatego nie wdrażamy „uniwersalnych" botów — projektujemy je pod konkretny biznes.

E-commerce

Doradca produktów, ratowanie koszyków, status zamówień, zwroty. Integracja WooCommerce / Shopify.

Kliniki & gabinety

Rezerwacja wizyt 24/7, przypomnienia SMS, screening pacjenta przed wizytą. Zgodność z RODO medycznym.

Kancelarie prawne

Wstępna kwalifikacja sprawy, rezerwacja konsultacji, FAQ z cytatem przepisów. Etyka adwokacka pilnowana.

Biura nieruchomości

Prezentacja ofert, umawianie pokazów, AI wycena, integracja z OLX, Otodom, Morizon, Gratka.

Hotele & pensjonaty

Rezerwacja pokoi, FAQ o udogodnieniach, upselling spa & kolacji, check-in/check-out info.

Restauracje

Rezerwacja stolika, menu, zamówienia online, FAQ alergeny, integracja Glovo / Pyszne / Wolt.

Szkoły & edukacja

Rekrutacja, FAQ programu, zapisy na kursy, korepetycje 1:1, asystent dla kursantów.

B2B SaaS

Onboarding użytkownika, lead qualification dla sales, support 24/7, knowledge base z cytowaniem.

Stack technologiczny & integracje

Modele językowe, narzędzia, kanały komunikacji i systemy biznesowe — łączymy je w jedną całość.

Modele AI (LLM)

Claude Opus 4.6
Claude Sonnet 4.6
GPT-4o
GPT-4o-mini
Gemini 2.5 Pro
Llama 3.3 (self-hosted)

Kanały komunikacji

Web chat (widget)
WhatsApp Business
Messenger
Instagram DM
E-mail
Telefon (voicebot)
SMS

CRM & biznes

Pipedrive
HubSpot
Salesforce
Dedykowany CRM
Google Calendar
Outlook
iFirma / Fakturownia

Sklepy & CMS

WordPress
Shopify
WooCommerce
PrestaShop
Shoper
BaseLinker

Automatyzacja & orkiestracja

n8n (self-hosted)
Make.com
Zapier
LangGraph
MCP (Model Context Protocol)

Proces wdrożenia chatbota — 5 kroków, 14–28 dni

Bezbolesny, transparentny, z jasnymi deliverables na każdym etapie.

01

Discovery call (60 min)

Bezpłatna konsultacja: poznajemy Twoją firmę, procesy, klientów. Wybieramy 1–3 cele, dla których chatbot zwróci się najszybciej. Efekt: spisana wizja MVP + szacunkowy ROI.

Dzień 1 · 0 zł
02

Projekt rozmowy & baza wiedzy

Projektujemy „personę" bota, ton wypowiedzi, scenariusze, fallbacki, integracje. Importujemy bazę wiedzy (FAQ, regulaminy, katalog, baza klientów) do wektorowej DB.

Dni 2–7
03

Budowa & integracje

Łączymy chatbota z CRM, sklepem, kalendarzem, komunikatorami. Konfigurujemy modele LLM, tool use, guardrails, monitoring. Testujemy 100+ scenariuszy.

Dni 8–18
04

Trening na realnych danych & UAT

Karmimy bota historią rozmów, dostrajamy odpowiedzi, robimy User Acceptance Testing z Twoim zespołem. Eliminujemy halucynacje. Bot uczy się Twojego głosu.

Dni 19–24
05

Go-live + opieka pierwszych 30 dni

Wdrożenie produkcyjne, szkolenie zespołu, dashboard z metrykami. Codzienny monitoring jakości przez nas przez pierwszy miesiąc — ciągłe poprawki na żywo.

Dni 25–28 + 30 dni opieki

Ile kosztuje wdrożenie chatbota AI? Transparentnie

Konkretne pakiety. Bez ukrytych kosztów. Bez „skontaktuj się po wycenę".

Starter

Mała firma · 1 cel

od 5 900 zł + 290 zł / mies.
  • 1 chatbot, 1 kanał (web lub WhatsApp)
  • Claude Sonnet 4.6 / GPT-4o-mini
  • Baza wiedzy (do 50 dokumentów)
  • Integracja z formularzem kontaktowym
  • Wdrożenie 14–18 dni
  • 30 dni opieki gratis
Zacznij od Startera

Enterprise

Korporacja · custom · self-hosted

od 34 900 zł + wycena indywidualna
  • Multi-bot lub voicebot telefoniczny
  • Modele self-hosted (Llama 3.3, Mistral)
  • Integracja z dowolnym ERP / CRM przez API
  • SLA 99,9% + dedykowany engineer
  • Zgodność RODO, AI Act, ISO 27001
  • Custom dashboard, raportowanie BI
  • Wsparcie wniosków o dotacje
  • Wdrożenie 6–12 tygodni
Zapytaj o Enterprise

Wszystkie ceny netto. Możemy rozliczać Twoje wdrożenie z dotacji KPO BGK / Ścieżka SMART FENG — pokrywają nawet 70% kosztów. Pomożemy w wniosku.

Wdrożenia, które zwróciły się w 3 miesiące

3 historie z polskich firm — różne branże, ten sam efekt.

E-commerce

Sklep z elektroniką · ~12 000 zamówień / mies.

Wdrożyliśmy Shopping Assistant + Customer Support na WooCommerce. Bot doradza produkty, ratuje porzucone koszyki, odpowiada na status zamówienia.

  • +38% konwersji
  • −72% ticketów do supportu
  • 2,8 mies. ROI
Klinika medyczna

Klinika medycyny estetycznej · 4 oddziały

Wdrożyliśmy voicebot rezerwacyjny + WhatsApp bot. Bot odbiera wszystkie telefony, sprawdza dostępność lekarza w kalendarzu, rezerwuje wizytę, wysyła SMS potwierdzający.

  • 100% odebranych połączeń
  • +47% rezerwacji online
  • −1 etat recepcji
B2B SaaS

SaaS dla logistyki · ~250 klientów

Wdrożyliśmy Knowledge Base Bot (RAG) dla użytkowników aplikacji. Bot zna całą dokumentację, FAQ, changelog. Cytuje źródła. Eskaluje do supportu z pełnym kontekstem.

  • 83% spraw bot rozwiązuje sam
  • −85% czasu szukania info
  • NPS +18

Najczęstsze pytania o wdrożenie chatbota AI

Tu znajdziesz odpowiedzi na 90% wątpliwości, które dostajemy od klientów.

W CodeScriptum proste chatboty (1 cel, 1 kanał, baza wiedzy do 50 dokumentów) zaczynają się od 5 900 zł wdrożenia + 290 zł / miesiąc. Pakiet Pro (multi-kanał, integracja CRM, lead qualification) to od 14 900 zł + 690 zł / mies. Enterprise z voicebotem lub modelem self-hosted: od 34 900 zł. Pełny cennik znajdziesz wyżej w sekcji Cennik.

Pakiet Starter — 14–18 dni, Pro — 21–28 dni, Enterprise z voicebotem lub multi-bot — 6–12 tygodni. Pierwszy działający MVP pokazujemy zwykle w 7 dni od startu — żeby od razu zbierać feedback i dostrajać bota.

CRM (Pipedrive, HubSpot, Salesforce, dedykowane), kalendarzami (Google, Outlook, Calendly), sklepami (WooCommerce, Shopify, PrestaShop, Shoper, BaseLinker), komunikatorami (WhatsApp Business, Messenger, Instagram DM, SMS, e-mail), fakturowaniem (iFirma, Fakturownia, Comarch Optima) i dowolnym systemem przez API REST/GraphQL/MCP.

Dla zadań po polsku najlepiej sprawdzają się Claude Opus 4.6GPT-4o. Dla tańszych zadań (klasyfikacja, ekstrakcja danych) używamy GPT-4o-miniGemini 2.5 Flash. Dla wrażliwych danych — modele self-hosted (Llama 3.3, Qwen 2.5). Dobieramy model do zadania, nie odwrotnie.

Tak. Hostujemy chatboty na infrastrukturze EU (Hetzner, OVH, Scaleway), nie wysyłamy danych do treningu modeli, prowadzimy rejestr czynności przetwarzania zgodnie z RODO, klasyfikujemy chatbota wg AI Act (najczęściej „limited risk") i dostarczamy odpowiednie disclaimery. Podpisujemy DPA i NDA przed startem.

Stosujemy guardrails (whitelisty tematów, blacklisty słów, walidację outputu), RAG z cytatem źródła (bot odpowiada tylko na podstawie Twoich dokumentów), fallback do człowieka w razie braku pewności i codzienny monitoring jakości przez pierwszy miesiąc. Halucynacje <1% — jeśli się pojawią, natychmiast korygujemy.

Tak. Wdrożenia chatbotów AI kwalifikują się do Ścieżki SMART FENG (do 70% kosztów), KPO BGK, Cyfrowego Lubuskiego (pożyczki 1,5%) oraz PARP Inno_Lab AI. W pakiecie Enterprise pomagamy przygotować wniosek dotacyjny — koszt wdrożenia może spaść do 30%.

Nie. Chatbot przejmuje 72% powtarzalnych pytań (status zamówienia, godziny otwarcia, FAQ), żeby Twój zespół mógł skupić się na trudnych sprawach, sprzedaży i relacjach. To model „człowiek + AI", a nie „AI zamiast człowieka". W klinikach często likwiduje 1 etat recepcji nocnej, ale dorzuca więcej rezerwacji.

Pracujemy etapami z punktami akceptacji po każdym etapie (Discovery → Design → MVP → UAT → Go-live). Po MVP (dzień 7) możesz powiedzieć „stop" i zapłacić tylko za wykonaną pracę. Po Go-live masz 30 dni gwarancji satysfakcji — jeśli bot nie spełnia oczekiwań, dostosowujemy go bez dodatkowych kosztów.

Wyceniamy chatbota dla Twojej firmy w 24h

Bezpłatne 60-minutowe discovery call. Wyjdziesz z listą 1–3 procesów, które chatbot AI zwróci najszybciej u Ciebie.

Wiadomość wysłana!

Odezwiemy się w ciągu 2h z propozycją chatbota dopasowanego do Twojej firmy.

Co dostaniesz na konsultacji

  • Audyt obecnego procesu obsługi klienta
  • Rekomendacja typu chatbota (1–3 cele)
  • Szacunkowy ROI w miesiącach
  • Cennik dopasowany do skali firmy
  • Listę dotacji, które możesz wykorzystać

Konsultacja jest 100% bezpłatna, nie ma sprzedażowego ciśnienia, nie wymaga wpłat ani zobowiązań.