Sklepy internetowe Problem i rozwiązanie
Brak paczkomatów InPost przy zamówieniu w WooCommerce - jak to naprawić
W skrócie
- Objaw: w zamówieniu nie ma metody dostawy do paczkomatu albo nie pojawia się mapa wyboru punktu.
- Przyczyna: metoda nie jest dodana do strefy wysyłki, wtyczka nie jest połączona z kontem InPost albo nie współpracuje z koszykiem i zamówieniem na blokach.
- Rozwiązanie: oficjalna wtyczka InPost połączona z ShipX, metoda w strefie „Polska”, zgodny formularz zamówienia i test z kilkoma produktami.
Nie masz czasu? Zrobimy to za Ciebie - Sklepy internetowe od 2 000 zł netto
Jak to wygląda
Klient dochodzi do zamówienia i nie widzi dostawy do paczkomatu albo widzi metodę, ale nie może wybrać punktu, bo mapa się nie otwiera. Część klientów rezygnuje, bo paczkomat to dla wielu kupujących w Polsce podstawowa forma dostawy.
Dlaczego tak się dzieje
Metoda nie jest w strefie wysyłki
W WooCommerce metody dostawy przypisuje się do stref. Jeśli metoda InPost nie jest dodana do strefy obejmującej Polskę albo ma warunki (np. maksymalną wagę, klasy wysyłkowe), dla części koszyków nie pojawi się w ogóle.
Koszyk i zamówienie na blokach
Od wersji 8.3 nowe sklepy mają koszyk i zamówienie zbudowane z bloków. Starsze wtyczki dodają wybór punktu tylko do klasycznego formularza, więc na stronie z blokami mapa się nie pokazuje.
Brak połączenia z kontem InPost
Wtyczka wymaga danych konta ShipX i tokenu. Bez nich lub z błędnym trybem (testowy zamiast produkcyjnego) mapa punktów i etykiety nie działają.
Wybór paczkomatu sprawdzaj zawsze z kilkoma produktami w koszyku, także dużym gabarytem, bo warunki metody często wykluczają większe przesyłki.
Więcej problemów z dostawą znajdziesz na liście 100 problemów z WooCommerce.
Darmowy skan sklepu
Sprawdź swój sklep za darmo
Wpisz adres, a przeniesiemy Cię do bezpłatnego skanu na stronie CodeScriptum.
Jak to rozwiązać krok po kroku
Brak paczkomatów InPost przy zamówieniu w WooCommerce - jak to naprawić - https://codescriptum.pl/blog/woocommerce-brak-paczkomatow-inpost/
- Zainstaluj lub zaktualizuj oficjalną wtyczkę InPost dla WooCommerce i połącz ją z kontem ShipX (token API, identyfikator organizacji, tryb produkcyjny).
- W WooCommerce, Ustawienia, Wysyłka, otwórz strefę obejmującą Polskę i dodaj metodę paczkomatu z ceną i warunkami.
- Sprawdź warunki metody: maksymalną wagę i gabaryty, klasy wysyłkowe i próg darmowej dostawy.
- Jeśli strony koszyka i zamówienia używają bloków, sprawdź, czy wersja wtyczki je obsługuje; jeśli nie, przywróć na tych stronach klasyczny formularz albo zaktualizuj wtyczkę.
- Wyłącz na chwilę optymalizację JavaScript i sprawdź, czy mapa punktów się otwiera; jeśli tak, wyklucz skrypty InPost z optymalizacji.
- Złóż zamówienie testowe z wyborem paczkomatu i wygeneruj etykietę z panelu zamówienia.
Jak sprawdzić, że zadziałało
W oknie incognito, z produktem standardowym i z kilkoma produktami, metoda paczkomatu jest widoczna, mapa otwiera się na telefonie i komputerze, a wybrany punkt zapisuje się w zamówieniu i na etykiecie.
Usługa CodeScriptum
Sklepy internetowe
od 2 000 zł netto
- WooCommerce, Shopify, PrestaShop, Shoper i sklepy dedykowane
- Migracja bez utraty pozycji w Google
- Integracje: płatności, InPost, BaseLinker, KSeF
Najczęściej zadawane pytania
Czy do paczkomatów potrzebna jest umowa z InPost?
Tak, do generowania etykiet potrzebne jest konto ShipX z umową lub cennikiem dla firm. Sam wybór punktu na mapie bez konta nie wystarczy do wysyłki.
Dlaczego mapa działa na komputerze, a na telefonie nie?
Najczęściej przeszkadza nakładka, baner lub skrypt, który przykrywa okno mapy, albo optymalizacja ładująca skrypty dopiero po interakcji.
Pojęcia w tym artykule
Źródła
Podobne problemy
Sklepy internetowe
Klient zapłacił, a zamówienie WooCommerce dalej „Oczekuje na płatność”
Rozwiązanie Popraw adres powiadomień w panelu operatora, odblokuj go w zaporze i cache, zaktualizuj wtyczkę bramki i sprawdź logi.
Sklepy internetowe
Sklep WooCommerce wolno działa na telefonie - przyczyny i jak go przyspieszyć
Rozwiązanie Mocniejszy serwer z cache, lżejsze zdjęcia, mniej skryptów i poprawnie ustawiony cache, zaczynając od największego elementu strony (LCP).
Sklepy internetowe
Jak zwiększyć konwersję w sklepie internetowym - 10 sprawdzonych technik
10 sprawdzonych technik zwiększania konwersji w e-commerce - od uproszczenia checkout po AI-personalizację i remarketing. Konkretne porady dla sklepów online.
Sklepy internetowe
WooCommerce vs Shopify vs PrestaShop - porównanie platform e-commerce 2026
WooCommerce, Shopify czy PrestaShop? Porównujemy koszty, możliwości SEO, skalowalność i elastyczność trzech najpopularniejszych platform e-commerce w 2026.
