Sklepy internetowe Problem i rozwiązanie
GPSR w sklepie WooCommerce: brak danych producenta i informacji o bezpieczeństwie
W skrócie
- Objaw: karty produktów nie pokazują danych producenta, osoby odpowiedzialnej w UE, identyfikatora produktu ani ostrzeżeń.
- Przyczyna: WooCommerce nie ma takich pól, a rozporządzenie GPSR stosowane od 13 grudnia 2024 r. wymaga ich w ofertach sprzedaży na odległość.
- Rozwiązanie: dodaj pola GPSR do produktów (najlepiej na poziomie producenta lub marki), uzupełnij dane i wyświetl je na karcie produktu.
Nie masz czasu? Zrobimy to za Ciebie - Sklepy internetowe od 2 000 zł netto
Jak to wygląda
Karta produktu ma zdjęcia, cenę i opis, ale nie ma informacji, kto jest producentem, jak się z nim skontaktować i czy produkt ma ostrzeżenia lub instrukcje bezpieczeństwa. Marketplace'y od dawna wymagają tych danych, a sklepy na WooCommerce często o nich zapominają.
Dlaczego tak się dzieje
Rozporządzenie (UE) 2023/988 o ogólnym bezpieczeństwie produktów (GPSR) stosuje się od 13 grudnia 2024 r. Przy sprzedaży na odległość oferta musi zawierać m.in. dane producenta, a gdy producent ma siedzibę poza UE, także dane osoby odpowiedzialnej w UE, informacje pozwalające zidentyfikować produkt oraz ostrzeżenia i informacje o bezpieczeństwie. WooCommerce nie ma na to pól, więc dane trzeba dodać.
Jakie dane przygotować
| Dane | Przykład |
|---|---|
| Producent: nazwa, adres pocztowy i elektroniczny | Firma X sp. z o.o., ul. ..., kontakt@... |
| Osoba odpowiedzialna w UE (gdy producent spoza UE) | Importer albo upoważniony przedstawiciel |
| Identyfikacja produktu | Model, numer partii, kod EAN, zdjęcie |
| Ostrzeżenia i informacje o bezpieczeństwie | Instrukcja w języku polskim, ostrzeżenia, wiek użytkownika |
Najmniej pracy daje przypisanie danych do producenta lub marki: uzupełniasz je raz, a wszystkie produkty tej marki dziedziczą je automatycznie.
To jeden z problemów prawnych z listy 100 problemów z WooCommerce.
Darmowy skan sklepu
Sprawdź swój sklep za darmo
Wpisz adres, a przeniesiemy Cię do bezpłatnego skanu na stronie CodeScriptum.
Jak to rozwiązać krok po kroku
GPSR w sklepie WooCommerce: brak danych producenta i informacji o bezpieczeństwie - https://codescriptum.pl/blog/gpsr-woocommerce-dane-producenta/
- Zrób listę producentów i marek w sklepie oraz sprawdź, którzy mają siedzibę poza UE (dla nich potrzebna jest osoba odpowiedzialna w UE).
- Zbierz od dostawców dane producenta, osoby odpowiedzialnej i instrukcje lub ostrzeżenia w języku polskim.
- Dodaj w sklepie pola GPSR: wtyczką albo własnym modułem, najlepiej jako dane marki lub producenta przypisane do produktów.
- Dla każdego produktu uzupełnij identyfikator (model, EAN) i ostrzeżenia, a instrukcje dodaj jako pliki PDF lub tekst w zakładce produktu.
- Wyświetl dane w osobnej zakładce lub sekcji „Bezpieczeństwo produktu” na karcie produktu i w pliku produktowym dla marketplace.
Jak sprawdzić, że zadziałało
Na losowo wybranych kartach produktów (w tym od producenta spoza UE) widać dane producenta, osobę odpowiedzialną w UE, identyfikator produktu i ostrzeżenia lub instrukcję.
Usługa CodeScriptum
Sklepy internetowe
od 2 000 zł netto
- WooCommerce, Shopify, PrestaShop, Shoper i sklepy dedykowane
- Migracja bez utraty pozycji w Google
- Integracje: płatności, InPost, BaseLinker, KSeF
Najczęściej zadawane pytania
Czy GPSR dotyczy małych sklepów?
Tak. Obowiązki dotyczą sprzedaży produktów konsumenckich na rynku UE niezależnie od wielkości sklepu.
Czy dane GPSR muszą być na każdej karcie produktu?
Tak, informacje muszą być dostępne w ofercie produktu. Można je pokazać w zakładce lub sekcji karty produktu.
Co, jeśli sprzedaję produkty własnej produkcji?
Wtedy to Ty jesteś producentem i podajesz własne dane oraz informacje o bezpieczeństwie produktu.
Pojęcia w tym artykule
Źródła
Podobne problemy
Sklepy internetowe
Brak najniższej ceny z 30 dni w WooCommerce (Omnibus) - jak to dodać
Rozwiązanie Wtyczka lub moduł, który zapisuje historię cen każdego produktu i wariantu oraz wyświetla najniższą cenę z 30 dni przy każdej obniżce.
Sklepy internetowe
Klient zapłacił, a zamówienie WooCommerce dalej „Oczekuje na płatność”
Rozwiązanie Popraw adres powiadomień w panelu operatora, odblokuj go w zaporze i cache, zaktualizuj wtyczkę bramki i sprawdź logi.
Sklepy internetowe
Brak paczkomatów InPost przy zamówieniu w WooCommerce - jak to naprawić
Rozwiązanie Oficjalna wtyczka InPost połączona z ShipX, metoda w strefie „Polska”, zgodny formularz zamówienia i test z kilkoma produktami.
Sklepy internetowe
Sklep WooCommerce wolno działa na telefonie - przyczyny i jak go przyspieszyć
Rozwiązanie Mocniejszy serwer z cache, lżejsze zdjęcia, mniej skryptów i poprawnie ustawiony cache, zaczynając od największego elementu strony (LCP).
