Sztuczna inteligencja trafi\u0142a do firm najcz\u0119\u015bciej nie przez du\u017cy projekt, tylko oddolnie: pracownicy zacz\u0119li u\u017cywa\u0107 ChatGPT, Copilota czy Gemini do maili, ofert, t\u0142umacze\u0144 i analiz. To przyspiesza prac\u0119, ale rodzi pytania, na kt\u00f3re wiele firm nie ma jeszcze odpowiedzi: jakie dane mo\u017cna wklei\u0107 do czatu, kto odpowiada za b\u0142\u0105d AI, czy tre\u015bci z AI mo\u017cna publikowa\u0107 i co z AI Act. Zebrali\u015bmy 50 problem\u00f3w, z kt\u00f3rymi firmy zwracaj\u0105 si\u0119 do nas najcz\u0119\u015bciej, i przy ka\u017cdym opisali\u015bmy przyczyn\u0119 oraz rozwi\u0105zanie.<\/p>\n
Lista ma 5 grup po 10 problem\u00f3w. Opisujemy przepisy og\u00f3lnie i praktycznie; w sprawach wymagaj\u0105cych interpretacji prawnej skonsultuj si\u0119 z prawnikiem lub inspektorem ochrony danych. Je\u015bli szukasz wdro\u017ce\u0144 i automatyzacji proces\u00f3w, zobacz osobn\u0105 list\u0119 100 problem\u00f3w z wdro\u017ceniem AI i automatyzacj\u0105<\/a>.<\/p>\n Pierwsze problemy pojawiaj\u0105 si\u0119, gdy pracownicy zaczynaj\u0105 u\u017cywa\u0107 czat\u00f3w AI bez wsp\u00f3lnych zasad i bez przygotowania.<\/p>\n Przyczyn\u0105 jest brak wsp\u00f3lnych zasad i przyk\u0142ad\u00f3w: ka\u017cdy uczy si\u0119 sam, metod\u0105 pr\u00f3b i b\u0142\u0119d\u00f3w, wi\u0119c jedni oszcz\u0119dzaj\u0105 godziny, a inni dostaj\u0105 bezu\u017cyteczne wyniki i rezygnuj\u0105. R\u00f3\u017cnice wynikaj\u0105 g\u0142\u00f3wnie z umiej\u0119tno\u015bci formu\u0142owania polece\u0144 i sprawdzania wynik\u00f3w.<\/p>\n Rozwi\u0105zanie:<\/strong> zbierz od zespo\u0142u zastosowania, kt\u00f3re dzia\u0142aj\u0105, i zr\u00f3b z nich bibliotek\u0119 sprawdzonych polece\u0144 dla typowych zada\u0144 (mail, oferta, streszczenie, t\u0142umaczenie). Uzupe\u0142nij j\u0105 kr\u00f3tkim szkoleniem i zasadami, czego nie wkleja\u0107 do czatu.<\/p>\n Najwa\u017cniejszym kryterium jest ekosystem, w kt\u00f3rym firma ju\u017c pracuje: Copilot integruje si\u0119 z Microsoft 365, Gemini z Google Workspace, a ChatGPT dzia\u0142a niezale\u017cnie i ma szeroki wyb\u00f3r funkcji. Drugie kryterium to warunki ochrony danych w planie dla firm.<\/p>\n Rozwi\u0105zanie:<\/strong> spisz 5-10 zada\u0144, do kt\u00f3rych zesp\u00f3\u0142 ma u\u017cywa\u0107 AI, i przetestuj ka\u017cde narz\u0119dzie na tych samych zadaniach przez kilka tygodni na ma\u0142ej grupie. Por\u00f3wnaj wyniki, koszt licencji na u\u017cytkownika i warunki przetwarzania danych.<\/p>\n Og\u00f3lnikowe odpowiedzi wynikaj\u0105 z og\u00f3lnikowych polece\u0144: AI nie zna kontekstu firmy, odbiorcy ani celu, wi\u0119c pisze tekst \u201edla wszystkich\u201d. Polecenie \u201enapisz maila do klienta\u201d daje szablon, a nie gotow\u0105 wiadomo\u015b\u0107.<\/p>\n Rozwi\u0105zanie:<\/strong> w poleceniu podawaj rol\u0119, cel, odbiorc\u0119, kontekst, ograniczenia i format, np. d\u0142ugo\u015b\u0107 i ton. Do\u0142\u0105cz przyk\u0142ad tekstu, kt\u00f3ry Ci si\u0119 podoba. Je\u015bli wynik nie pasuje, poprawiaj go w tej samej rozmowie, wskazuj\u0105c konkretnie, co zmieni\u0107.<\/p>\n Domy\u015blny styl modeli jest uprzejmy, rozbudowany i pe\u0142en og\u00f3lnych zwrot\u00f3w, kt\u00f3re klienci szybko rozpoznaj\u0105 jako tekst z AI. Model nie zna tonu Twojej marki, dop\u00f3ki go nie opiszesz.<\/p>\n Rozwi\u0105zanie:<\/strong> przygotuj kr\u00f3tki opis stylu firmy (forma zwracania si\u0119 do klienta, d\u0142ugo\u015b\u0107 zda\u0144, s\u0142owa zakazane) z kilkoma przyk\u0142adami dobrych tekst\u00f3w i zapisz go jako instrukcj\u0119 w narz\u0119dziu (np. w\u0142asny asystent lub instrukcje projektu). Ka\u017cdy tekst przed wys\u0142aniem redaguje cz\u0142owiek.<\/p>\n Je\u015bli poprawki trwaj\u0105 d\u0142u\u017cej ni\u017c napisanie tekstu od zera, AI jest u\u017cywane do niew\u0142a\u015bciwych zada\u0144 albo z niew\u0142a\u015bciwymi poleceniami. Najcz\u0119\u015bciej dotyczy to tekst\u00f3w wymagaj\u0105cych specjalistycznej wiedzy, kt\u00f3rej model nie ma.<\/p>\n Rozwi\u0105zanie:<\/strong> u\u017cywaj AI tam, gdzie daje przewag\u0119: szkice, streszczenia, zmiana tonu, t\u0142umaczenia robocze, porz\u0105dkowanie notatek. Do tekst\u00f3w eksperckich przekazuj modelowi w\u0142asne materia\u0142y \u017ar\u00f3d\u0142owe zamiast oczekiwa\u0107, \u017ce wiedz\u0119 dostarczy sam.<\/p>\n Copilot korzysta z uprawnie\u0144 u\u017cytkownika, wi\u0119c ujawnia to, do czego pracownik formalnie ma dost\u0119p, tak\u017ce pliki, kt\u00f3re kto\u015b kiedy\u015b udost\u0119pni\u0142 zbyt szeroko. Problemem s\u0105 uprawnienia w SharePoint i OneDrive, a nie sam Copilot.<\/p>\n Rozwi\u0105zanie:<\/strong> przed wdro\u017ceniem Copilota przejrzyj uprawnienia do folder\u00f3w i witryn, usu\u0144 udost\u0119pnienia \u201edla wszystkich w organizacji\u201d dla danych wra\u017cliwych i oznacz poufne dokumenty etykietami. Wdra\u017caj licencje stopniowo, zaczynaj\u0105c od grupy pilota\u017cowej.<\/p>\n Model ma wiedz\u0119 z danych treningowych do okre\u015blonej daty, wi\u0119c bez wyszukiwania w sieci lub dost\u0119pu do Twoich dokument\u00f3w odpowiada na podstawie starszych informacji. Dotyczy to cen, przepis\u00f3w, produkt\u00f3w i wydarze\u0144.<\/p>\n Rozwi\u0105zanie:<\/strong> przy pytaniach o aktualne dane w\u0142\u0105cz w narz\u0119dziu wyszukiwanie w sieci i sprawdzaj podane \u017ar\u00f3d\u0142a, a przy pytaniach o firm\u0119 przekazuj w\u0142asne dokumenty. Przy przepisach zawsze sprawdzaj aktualny tekst u \u017ar\u00f3d\u0142a.<\/p>\n Modele j\u0119zykowe s\u0142abo radz\u0105 sobie z precyzyjnymi obliczeniami, liczeniem element\u00f3w i faktami, kt\u00f3rych nie ma w podanych materia\u0142ach. B\u0142\u0119dy w takich zadaniach s\u0105 trudne do zauwa\u017cenia, bo odpowied\u017a brzmi pewnie.<\/p>\n Rozwi\u0105zanie:<\/strong> spisz w zasadach korzystania z AI przyk\u0142ady zada\u0144 odpowiednich i nieodpowiednich. Obliczenia r\u00f3b w arkuszu (albo ka\u017c AI napisa\u0107 formu\u0142\u0119, kt\u00f3r\u0105 sprawdzisz), a fakty weryfikuj u \u017ar\u00f3d\u0142a.<\/p>\n Prywatne konta rozpraszaj\u0105 wiedz\u0119: dobre polecenia, asystenci i rozmowy zostaj\u0105 u jednej osoby i znikaj\u0105, gdy ta odchodzi. Firma nie ma te\u017c kontroli nad tym, co trafia do narz\u0119dzi.<\/p>\n Rozwi\u0105zanie:<\/strong> wprowad\u017a firmowy plan wybranego narz\u0119dzia z kontami zarz\u0105dzanymi przez firm\u0119, wsp\u00f3lne przestrzenie lub asystent\u00f3w dla zespo\u0142\u00f3w i zasad\u0119, \u017ce materia\u0142y robocze zostaj\u0105 w firmowym \u015brodowisku. Przy odej\u015bciu pracownika konto zostaje w firmie razem z jego materia\u0142ami.<\/p>\n Bez pomiaru zostaj\u0105 wra\u017cenia: jedni s\u0105 zachwyceni, inni sceptyczni. Rzeczywisty efekt zale\u017cy od zada\u0144 i umiej\u0119tno\u015bci, wi\u0119c r\u00f3\u017cni si\u0119 mi\u0119dzy zespo\u0142ami.<\/p>\n Rozwi\u0105zanie:<\/strong> wybierz kilka powtarzalnych zada\u0144, zmierz ich czas przed i po wprowadzeniu AI na grupie pilota\u017cowej i zbierz opinie o jako\u015bci wynik\u00f3w. Licz na w\u0142asnych danych, a nie na og\u00f3lnych deklaracjach dostawc\u00f3w. Wyniki pilota\u017cu pomog\u0105 zdecydowa\u0107, kt\u00f3rym dzia\u0142om licencje s\u0105 naprawd\u0119 potrzebne.<\/p>\n Najwi\u0119ksze ryzyko AI w firmie to dane, kt\u00f3re pracownicy przekazuj\u0105 do narz\u0119dzi poza kontrol\u0105 firmy.<\/p>\n Do prywatnego, darmowego konta nie nale\u017cy wkleja\u0107 danych osobowych klient\u00f3w ani informacji poufnych, bo firma nie ma nad nimi kontroli, a dane mog\u0105 by\u0107 u\u017cywane do ulepszania modeli, je\u015bli u\u017cytkownik tego nie wy\u0142\u0105czy\u0142. W planach dla firm i przez API dane domy\u015blnie nie s\u0142u\u017c\u0105 do trenowania i mo\u017cna zawrze\u0107 umow\u0119 powierzenia.<\/p>\n Rozwi\u0105zanie:<\/strong> udost\u0119pnij zespo\u0142owi firmowe narz\u0119dzie z umow\u0105, ustal list\u0119 danych zakazanych (dane osobowe, finanse, tajemnice handlowe) i anonimizuj dane przed wklejeniem. Szczeg\u00f3\u0142y i naprawa krok po kroku<\/a>.<\/p>\n Shadow AI pojawia si\u0119, gdy firma nie daje pracownikom wygodnego, zatwierdzonego narz\u0119dzia albo go zakazuje bez alternatywy. Pracownicy i tak si\u0119gaj\u0105 po AI, tylko na prywatnych kontach, rozszerzeniach przegl\u0105darki i w aplikacjach mobilnych.<\/p>\n Rozwi\u0105zanie:<\/strong> zapytaj zesp\u00f3\u0142 anonimowo, z jakich narz\u0119dzi korzysta i do czego. Udost\u0119pnij zatwierdzone narz\u0119dzie spe\u0142niaj\u0105ce te potrzeby, opublikuj list\u0119 dozwolonych narz\u0119dzi i prost\u0105 \u015bcie\u017ck\u0119 zg\u0142aszania nowych. Sam zakaz bez alternatywy zwykle nie dzia\u0142a.<\/p>\n Wiele rozszerze\u0144 \u201easystent\u00f3w AI\u201d prosi o uprawnienie do odczytu wszystkich stron, wi\u0119c widzi poczt\u0119, CRM i systemy firmowe. Ich tw\u00f3rcy s\u0105 cz\u0119sto nieznani, a polityka danych niejasna.<\/p>\n Rozwi\u0105zanie:<\/strong> na komputerach firmowych dopuszczaj tylko rozszerzenia z zatwierdzonej listy (przegl\u0105darki firmowe pozwalaj\u0105 to wymusi\u0107 politykami), przejrzyj zainstalowane rozszerzenia i usu\u0144 te, kt\u00f3rych nie da si\u0119 zweryfikowa\u0107. Zasad\u0119 zatwierdzania rozszerze\u0144 dopisz do polityki AI.<\/p>\n Asystenci do notatek do\u0142\u0105czaj\u0105 do spotka\u0144 online automatycznie z kalendarza pracownika i nagrywaj\u0105 rozmowy, w tym z klientami, kt\u00f3rzy nie zostali o tym poinformowani. To ryzyko dla poufno\u015bci i ochrony danych.<\/p>\n Rozwi\u0105zanie:<\/strong> ustal, kt\u00f3re narz\u0119dzia do notatek s\u0105 dozwolone, wymagaj informowania uczestnik\u00f3w o nagrywaniu na pocz\u0105tku spotkania i wy\u0142\u0105cz automatyczne do\u0142\u0105czanie bot\u00f3w do spotka\u0144 zewn\u0119trznych. Sprawd\u017a, gdzie przechowywane s\u0105 nagrania i jak d\u0142ugo.<\/p>\n Okres przechowywania zale\u017cy od dostawcy, planu i ustawie\u0144 konta, a historia rozm\u00f3w zwykle zostaje, dop\u00f3ki u\u017cytkownik jej nie usunie. Cz\u0119\u015b\u0107 danych dostawcy mog\u0105 te\u017c przechowywa\u0107 przez okre\u015blony czas do monitorowania nadu\u017cy\u0107.<\/p>\n Rozwi\u0105zanie:<\/strong> sprawd\u017a w warunkach i ustawieniach administracyjnych firmowego planu zasady przechowywania i usuwania danych, ustaw je zgodnie z polityk\u0105 firmy i zapisz wynik w rejestrze narz\u0119dzi. W planach firmowych administrator mo\u017ce zwykle zarz\u0105dza\u0107 tymi ustawieniami centralnie.<\/p>\n Taki incydent trzeba oceni\u0107 jak ka\u017cde inne naruszenie: jakie dane, do jakiego narz\u0119dzia, na jakim koncie i czy mog\u0142y trafi\u0107 do os\u00f3b nieuprawnionych. Panika i ukrywanie sprawy szkodz\u0105 bardziej ni\u017c samo zdarzenie.<\/p>\n Rozwi\u0105zanie:<\/strong> usu\u0144 rozmow\u0119, zg\u0142o\u015b zdarzenie osobie odpowiedzialnej za ochron\u0119 danych i oce\u0144 ryzyko. Je\u015bli dosz\u0142o do naruszenia ochrony danych osobowych, sprawd\u017a obowi\u0105zek zg\u0142oszenia do UODO (RODO przewiduje na to 72 godziny od stwierdzenia naruszenia). Wnioski wykorzystaj w szkoleniu.<\/p>\n Przy pro\u015bbach o pomoc z kodem, konfiguracj\u0105 lub b\u0142\u0119dami pracownicy wklejaj\u0105 pliki konfiguracyjne razem z has\u0142ami i kluczami API. Dane te zostaj\u0105 w historii rozm\u00f3w.<\/p>\n Rozwi\u0105zanie:<\/strong> wpisz zakaz wklejania hase\u0142 i kluczy do zasad korzystania z AI, ucz zast\u0119powania ich znacznikami (np. KLUCZ_API) i od razu zmieniaj dane, kt\u00f3re trafi\u0142y do rozmowy. W zespo\u0142ach technicznych stosuj narz\u0119dzia wykrywaj\u0105ce sekrety w kodzie.<\/p>\n Ukryte polecenia w dokumencie, mailu lub na stronie (prompt injection) mog\u0105 zmieni\u0107 dzia\u0142anie asystenta, np. zach\u0119ci\u0107 go do podania fa\u0142szywych informacji. Ryzyko ro\u015bnie, gdy asystent ma dost\u0119p do poczty lub plik\u00f3w.<\/p>\n Rozwi\u0105zanie:<\/strong> traktuj wyniki AI z obcych dokument\u00f3w z ograniczonym zaufaniem, nie dawaj asystentom uprawnie\u0144 do wysy\u0142ania wiadomo\u015bci lub zmian w systemach bez zatwierdzenia i szkol zesp\u00f3\u0142 z tego zagro\u017cenia.<\/p>\n Aplikacje AI na prywatnych urz\u0105dzeniach s\u0105 poza kontrol\u0105 firmy: zdj\u0119cia dokument\u00f3w, nagrania i notatki z pracy trafiaj\u0105 na prywatne konta. Trudno te\u017c usun\u0105\u0107 je po odej\u015bciu pracownika.<\/p>\n Rozwi\u0105zanie:<\/strong> obejmij zasadami korzystania z AI tak\u017ce urz\u0105dzenia prywatne u\u017cywane do pracy, udost\u0119pnij firmow\u0105 aplikacj\u0119 na firmowym koncie i jasno okre\u015bl, jakich materia\u0142\u00f3w s\u0142u\u017cbowych nie przetwarza si\u0119 na prywatnych kontach. Przy odej\u015bciu pracownika popro\u015b o usuni\u0119cie materia\u0142\u00f3w firmowych z prywatnych aplikacji.<\/p>\n Bez rejestru narz\u0119dzi nie da si\u0119 oceni\u0107 ryzyk, spe\u0142ni\u0107 obowi\u0105zk\u00f3w z RODO i AI Act ani kontrolowa\u0107 koszt\u00f3w licencji. Firma nie wie, gdzie trafiaj\u0105 jej dane.<\/p>\n Rozwi\u0105zanie:<\/strong> prowad\u017a prosty rejestr: nazwa narz\u0119dzia, dostawca, plan, w\u0142a\u015bciciel, cel, rodzaje danych, umowa powierzenia, miejsce przetwarzania. Aktualizuj go przy ka\u017cdym nowym narz\u0119dziu i raz na kwarta\u0142 przegl\u0105daj. Rejestr u\u0142atwia te\u017c odpowied\u017a na pytania klient\u00f3w i audytor\u00f3w o u\u017cywane narz\u0119dzia.<\/p>\n Przepisy dotycz\u0105ce AI wchodz\u0105 etapami, a wiele firm nie wie, kt\u00f3re obowi\u0105zki ju\u017c je dotycz\u0105.<\/p>\n Tak, w ograniczonym zakresie: firma korzystaj\u0105ca z systemu AI w dzia\u0142alno\u015bci jest w AI Act \u201epodmiotem stosuj\u0105cym\u201d, a od 2 lutego 2025 r. musi dba\u0107 o odpowiednie kompetencje pracownik\u00f3w w zakresie AI. Wi\u0119kszo\u015b\u0107 obowi\u0105zk\u00f3w dotyczy jednak dostawc\u00f3w i system\u00f3w wysokiego ryzyka.<\/p>\n Rozwi\u0105zanie:<\/strong> spisz, do czego u\u017cywacie AI, sprawd\u017a, czy kt\u00f3re\u015b zastosowanie nie nale\u017cy do obszar\u00f3w wysokiego ryzyka (np. rekrutacja, ocena pracownik\u00f3w, zdolno\u015b\u0107 kredytowa), i zapewnij szkolenie zespo\u0142u. Szczeg\u00f3\u0142y w przewodniku po AI Act dla firm<\/a>.<\/p>\n AI Act obowi\u0105zuje od 1 sierpnia 2024 r., a jego przepisy stosuje si\u0119 etapami: zakazane praktyki i obowi\u0105zek kompetencji w zakresie AI od 2 lutego 2025 r., obowi\u0105zki dotycz\u0105ce modeli AI og\u00f3lnego przeznaczenia od 2 sierpnia 2025 r., a wi\u0119kszo\u015b\u0107 pozosta\u0142ych przepis\u00f3w od 2 sierpnia 2026 r. Cz\u0119\u015b\u0107 przepis\u00f3w dotycz\u0105cych system\u00f3w wysokiego ryzyka ma d\u0142u\u017csze terminy.<\/p>\n Rozwi\u0105zanie:<\/strong> sprawd\u017a, kt\u00f3ry etap dotyczy Twoich zastosowa\u0144, i \u015bled\u017a zmiany oraz wytyczne Komisji Europejskiej, bo harmonogram i szczeg\u00f3\u0142y mog\u0105 by\u0107 doprecyzowywane.<\/p>\n Art. 4 AI Act wymaga, by dostawcy i podmioty stosuj\u0105ce AI podejmowali \u015brodki zapewniaj\u0105ce odpowiedni poziom kompetencji w zakresie AI u os\u00f3b, kt\u00f3re z niej korzystaj\u0105 w ich imieniu. Przepis nie narzuca jednej formy szkolenia.<\/p>\n Rozwi\u0105zanie:<\/strong> przeprowad\u017a szkolenie dopasowane do r\u00f3l: jak dzia\u0142a AI, jakie ma ograniczenia, jakie dane mo\u017cna przekazywa\u0107 i jak sprawdza\u0107 wyniki. Zapisz, kto i kiedy zosta\u0142 przeszkolony, i od\u015bwie\u017caj szkolenie przy nowych narz\u0119dziach.<\/p>\n Tak, w przypadku system\u00f3w przeznaczonych do interakcji z lud\u017ami, np. chatbot\u00f3w: AI Act wymaga informowania, \u017ce rozm\u00f3wca ma do czynienia z AI, chyba \u017ce jest to oczywiste. Obowi\u0105zki przejrzysto\u015bci stosuje si\u0119 od 2 sierpnia 2026 r.<\/p>\n Rozwi\u0105zanie:<\/strong> oznacz chatboty i asystent\u00f3w AI na stronie i w komunikacji z klientem, np. w nazwie i pierwszej wiadomo\u015bci. Sprawd\u017a te\u017c, czy tre\u015bci generowane przez AI publikowane w celu informowania opinii publicznej nie wymagaj\u0105 oznaczenia.<\/p>\n Systemy AI u\u017cywane do rekrutacji, selekcji kandydat\u00f3w oraz decyzji dotycz\u0105cych pracownik\u00f3w nale\u017c\u0105 w AI Act do kategorii wysokiego ryzyka, z dodatkowymi obowi\u0105zkami dla podmiot\u00f3w stosuj\u0105cych. Dochodz\u0105 te\u017c ograniczenia RODO dotycz\u0105ce decyzji zautomatyzowanych.<\/p>\n Rozwi\u0105zanie:<\/strong> nie pozwalaj AI samodzielnie odrzuca\u0107 kandydat\u00f3w ani ocenia\u0107 pracownik\u00f3w. Zapewnij nadz\u00f3r cz\u0142owieka, poinformuj kandydat\u00f3w i pracownik\u00f3w, a przed wdro\u017ceniem takiego narz\u0119dzia skonsultuj si\u0119 z prawnikiem i inspektorem ochrony danych.<\/p>\n W polskim prawie utworem jest przejaw dzia\u0142alno\u015bci tw\u00f3rczej cz\u0142owieka, dlatego tre\u015bci wygenerowane przez AI bez istotnego tw\u00f3rczego wk\u0142adu cz\u0142owieka w przewa\u017caj\u0105cym pogl\u0105dzie nie s\u0105 chronione prawem autorskim. Ochron\u0119 mo\u017ce mie\u0107 to, co cz\u0142owiek tw\u00f3rczo doda\u0142, wybra\u0142 lub zmieni\u0142.<\/p>\n Rozwi\u0105zanie:<\/strong> przy wa\u017cnych materia\u0142ach (logo, kampanie, tre\u015bci marki) zapewnij wyra\u017any wk\u0142ad cz\u0142owieka i dokumentuj proces powstawania. Sprawd\u017a warunki narz\u0119dzia dotycz\u0105ce praw do wynik\u00f3w. Szczeg\u00f3\u0142y i naprawa krok po kroku<\/a>.<\/p>\n Modele mog\u0105 wygenerowa\u0107 tre\u015bci podobne do istniej\u0105cych utwor\u00f3w, znak\u00f3w towarowych lub stylu konkretnych tw\u00f3rc\u00f3w, zw\u0142aszcza gdy polecenie si\u0119 do nich odwo\u0142uje. Odpowiedzialno\u015b\u0107 za publikacj\u0119 ponosi firma, nie narz\u0119dzie.<\/p>\n Rozwi\u0105zanie:<\/strong> nie pro\u015b AI o tworzenie tre\u015bci \u201ew stylu\u201d konkretnego tw\u00f3rcy ani z cudzymi markami, sprawdzaj grafiki w wyszukiwarce obraz\u00f3w przed publikacj\u0105, a teksty narz\u0119dziem do wykrywania podobie\u0144stw. Przy materia\u0142ach kluczowych dla marki korzystaj z pracy grafika lub copywritera.<\/p>\n Tak, je\u015bli istnieje podstawa prawna, cel jest okre\u015blony, zakres danych ograniczony do niezb\u0119dnego, a dostawca przetwarza dane na podstawie umowy powierzenia. RODO stosuje si\u0119 od 25 maja 2018 r. i obejmuje tak\u017ce przetwarzanie z u\u017cyciem AI.<\/p>\n Rozwi\u0105zanie:<\/strong> dla ka\u017cdego zastosowania AI z danymi osobowymi ustal podstaw\u0119 prawn\u0105, zawrzyj umow\u0119 powierzenia, sprawd\u017a transfery poza EOG, zaktualizuj rejestr czynno\u015bci i klauzule informacyjne. Przy wysokim ryzyku przeprowad\u017a ocen\u0119 skutk\u00f3w dla ochrony danych.<\/p>\n Klienci, zw\u0142aszcza firmowi, coraz cz\u0119\u015bciej pytaj\u0105 o AI w ankietach bezpiecze\u0144stwa i umowach. Brak przygotowanej odpowiedzi os\u0142abia zaufanie, nawet gdy firma u\u017cywa AI odpowiedzialnie.<\/p>\n Rozwi\u0105zanie:<\/strong> przygotuj kr\u00f3tk\u0105 informacj\u0119: jakich narz\u0119dzi u\u017cywacie, do czego, czy dane klient\u00f3w s\u0105 w nich przetwarzane, na jakich warunkach i gdzie. Sprawd\u017a umowy z klientami, czy nie zawieraj\u0105 zakazu lub warunk\u00f3w przekazywania danych podwykonawcom.<\/p>\n Coraz cz\u0119\u015bciej tak: umowy z wykonawcami i podwykonawcami powinny okre\u015bla\u0107, czy i jak mog\u0105 u\u017cywa\u0107 AI przy pracy dla firmy, kto ma prawa do wynik\u00f3w i jak chronione s\u0105 przekazane dane.<\/p>\n Rozwi\u0105zanie:<\/strong> dodaj do um\u00f3w z agencjami, freelancerami i dostawcami postanowienia o korzystaniu z AI, przekazywaniu danych do narz\u0119dzi AI, prawach do materia\u0142\u00f3w i odpowiedzialno\u015bci za naruszenia. Przy umowach o istotnej warto\u015bci skonsultuj tre\u015b\u0107 z prawnikiem.<\/p>\n AI przyspiesza tworzenie tre\u015bci, ale za ich jako\u015b\u0107 i prawdziwo\u015b\u0107 odpowiada firma, kt\u00f3ra je publikuje.<\/p>\n Nie za sam fakt u\u017cycia AI: Google ocenia jako\u015b\u0107 i przydatno\u015b\u0107 tre\u015bci, a nie spos\u00f3b ich powstania. Karane jest masowe publikowanie tre\u015bci niskiej jako\u015bci tworzonych g\u0142\u00f3wnie po to, by manipulowa\u0107 wynikami wyszukiwania, niezale\u017cnie od tego, czy pisze je cz\u0142owiek, czy AI.<\/p>\n Rozwi\u0105zanie:<\/strong> u\u017cywaj AI jako pomocy, a nie zast\u0119pstwa: dodawaj w\u0142asne do\u015bwiadczenie, dane i przyk\u0142ady, sprawdzaj fakty, redaguj i publikuj mniej, ale lepiej. Szczeg\u00f3\u0142y i naprawa krok po kroku<\/a>.<\/p>\n Model bez w\u0142asnych materia\u0142\u00f3w firmy generuje u\u015brednion\u0105 wersj\u0119 tego, co ju\u017c jest w internecie. Taka tre\u015b\u0107 niczym si\u0119 nie wyr\u00f3\u017cnia, wi\u0119c nie przyci\u0105ga klient\u00f3w ani link\u00f3w.<\/p>\n Rozwi\u0105zanie:<\/strong> zaczynaj od w\u0142asnej wiedzy: przyk\u0142ad\u00f3w z pracy, pyta\u0144 klient\u00f3w, proces\u00f3w, zdj\u0119\u0107 i opinii ekspert\u00f3w z zespo\u0142u. AI niech porz\u0105dkuje i redaguje ten materia\u0142, a nie tworzy go od zera. Dobrze sprawdza si\u0119 nagranie kr\u00f3tkiej rozmowy z ekspertem z zespo\u0142u i przekszta\u0142cenie jej z pomoc\u0105 AI w szkic artyku\u0142u.<\/p>\n Modele potrafi\u0105 wymy\u015bli\u0107 liczby, cytaty, przepisy i linki, kt\u00f3re brzmi\u0105 wiarygodnie. Publikacja takiego tekstu podwa\u017ca wiarygodno\u015b\u0107 firmy, a w tekstach o prawie lub zdrowiu mo\u017ce wprowadzi\u0107 klient\u00f3w w b\u0142\u0105d.<\/p>\n Rozwi\u0105zanie:<\/strong> sprawdzaj ka\u017cdy fakt, liczb\u0119, cytat i link u \u017ar\u00f3d\u0142a przed publikacj\u0105. Nie publikuj statystyk bez sprawdzonego \u017ar\u00f3d\u0142a. Przy tekstach eksperckich wymagaj akceptacji osoby, kt\u00f3ra zna temat. Popro\u015b AI o wskazanie \u017ar\u00f3de\u0142, ale traktuj je jako trop do sprawdzenia, a nie dow\u00f3d.<\/p>\n Og\u00f3lnego obowi\u0105zku oznaczania ka\u017cdego tekstu napisanego z pomoc\u0105 AI nie ma, ale AI Act przewiduje obowi\u0105zki przejrzysto\u015bci dla niekt\u00f3rych tre\u015bci, np. deepfake'\u00f3w oraz tekst\u00f3w generowanych przez AI publikowanych w celu informowania opinii publicznej, je\u015bli nie przesz\u0142y redakcji cz\u0142owieka. Te obowi\u0105zki stosuje si\u0119 od 2 sierpnia 2026 r.<\/p>\n Rozwi\u0105zanie:<\/strong> oznaczaj realistyczne grafiki, wideo i g\u0142os wygenerowane przez AI, a tre\u015bci informacyjne poddawaj redakcji cz\u0142owieka, kt\u00f3ry za nie odpowiada. Zasady oznaczania wpisz do polityki AI.<\/p>\n Detektory AI s\u0105 zawodne: myl\u0105 si\u0119 w obie strony i cz\u0119sto oznaczaj\u0105 jako AI teksty pisane przez ludzi, zw\u0142aszcza poprawne i schematyczne. Wynik detektora nie jest dowodem.<\/p>\n Rozwi\u0105zanie:<\/strong> nie opieraj decyzji na wynikach detektor\u00f3w. Oceniaj tekst po jako\u015bci, prawdziwo\u015bci i przydatno\u015bci dla czytelnika. Je\u015bli klient lub wydawca wymaga o\u015bwiadczenia o udziale AI, dokumentuj proces powstawania tekstu.<\/p>\n Pod presj\u0105 czasu pracownicy kopiuj\u0105 odpowiedzi z czatu bez czytania, a b\u0142\u0119dy w cenach, terminach czy warunkach trafiaj\u0105 prosto do klienta. Odpowiedzialno\u015b\u0107 ponosi firma, nie narz\u0119dzie.<\/p>\n Rozwi\u0105zanie:<\/strong> wpisz do zasad, \u017ce ka\u017cdy tekst z AI wysy\u0142any na zewn\u0105trz czyta i zatwierdza cz\u0142owiek, a liczby, daty i warunki sprawdza w systemie. Poka\u017c na szkoleniu przyk\u0142ady b\u0142\u0119d\u00f3w, kt\u00f3re przesz\u0142y bez kontroli.<\/p>\n AI t\u0142umaczy p\u0142ynnie, ale mo\u017ce pomyli\u0107 terminy bran\u017cowe, nazwy produkt\u00f3w i zwroty prawne, a p\u0142ynno\u015b\u0107 utrudnia wychwycenie b\u0142\u0119du przez osob\u0119, kt\u00f3ra nie zna dobrze j\u0119zyka docelowego.<\/p>\n Rozwi\u0105zanie:<\/strong> przygotuj s\u0142ownik termin\u00f3w firmowych i przekazuj go w poleceniu, a t\u0142umaczenia um\u00f3w, dokumentacji technicznej i materia\u0142\u00f3w prawnych zlecaj do sprawdzenia osobie znaj\u0105cej j\u0119zyk i bran\u017c\u0119. Kr\u00f3tkie, robocze t\u0142umaczenia do wewn\u0119trznego u\u017cytku zwykle nie wymagaj\u0105 takiej kontroli.<\/p>\n Generatory obraz\u00f3w nadal myl\u0105 si\u0119 w tek\u015bcie na grafikach, d\u0142oniach, logotypach i szczeg\u00f3\u0142ach produkt\u00f3w. Grafika z b\u0142\u0119dem w materia\u0142ach firmy obni\u017ca zaufanie bardziej ni\u017c brak grafiki.<\/p>\n Rozwi\u0105zanie:<\/strong> u\u017cywaj grafik AI do ilustracji koncepcyjnych, a do pokazywania produkt\u00f3w i ludzi z firmy prawdziwych zdj\u0119\u0107. Ka\u017cd\u0105 grafik\u0119 sprawd\u017a w powi\u0119kszeniu przed publikacj\u0105, a teksty dodawaj w programie graficznym. Sprawd\u017a te\u017c warunki narz\u0119dzia dotycz\u0105ce komercyjnego u\u017cycia wygenerowanych grafik.<\/p>\n Asystenci AI polecaj\u0105 firmy, o kt\u00f3rych maj\u0105 wiarygodne i sp\u00f3jne informacje: z dost\u0119pnej dla bot\u00f3w strony, danych strukturalnych, wzmianek w sieci i opinii. Brak tych sygna\u0142\u00f3w oznacza brak firmy w odpowiedziach.<\/p>\n Rozwi\u0105zanie:<\/strong> sprawd\u017a, czy boty AI maj\u0105 dost\u0119p do strony, uzupe\u0142nij dane o firmie i ofercie w jasnej formie, dodaj dane strukturalne i dbaj o sp\u00f3jne informacje w katalogach. Tym zajmuje si\u0119 pozycjonowanie w AI (GEO)<\/a>.<\/p>\n Bez prostej metody sprawdzania pracownicy albo ufaj\u0105 wszystkiemu, albo nie ufaj\u0105 niczemu. Oba podej\u015bcia odbieraj\u0105 korzy\u015bci z AI.<\/p>\n Rozwi\u0105zanie:<\/strong> ucz zesp\u00f3\u0142 trzech pyta\u0144: sk\u0105d pochodzi ta informacja, czy mog\u0119 j\u0105 sprawdzi\u0107 u \u017ar\u00f3d\u0142a i co si\u0119 stanie, je\u015bli jest b\u0142\u0119dna. Im wy\u017csze ryzyko b\u0142\u0119du, tym dok\u0142adniejsza weryfikacja. Pro\u015b AI o wskazanie \u017ar\u00f3de\u0142 i sprawdzaj, czy istniej\u0105. Dla zada\u0144 o wysokim ryzyku, np. um\u00f3w i przepis\u00f3w, ustal obowi\u0105zkow\u0105 weryfikacj\u0119 przez specjalist\u0119.<\/p>\n Trwa\u0142e korzy\u015bci z AI wymagaj\u0105 zasad, przeszkolonego zespo\u0142u i kontroli koszt\u00f3w.<\/p>\n Bez polityki ka\u017cdy pracownik sam decyduje, jakie narz\u0119dzia i dane wykorzystuje, a firma nie ma podstaw, by wymaga\u0107 okre\u015blonych zachowa\u0144. Polityka nie musi by\u0107 d\u0142uga, wa\u017cne, \u017ceby by\u0142a jasna i znana zespo\u0142owi.<\/p>\n Rozwi\u0105zanie:<\/strong> przygotuj dokument na 1-2 strony: dozwolone narz\u0119dzia, dane zakazane, zasady sprawdzania wynik\u00f3w, oznaczanie tre\u015bci, zg\u0142aszanie incydent\u00f3w i odpowiedzialno\u015b\u0107. Zapoznaj z nim zesp\u00f3\u0142 na szkoleniu i aktualizuj co kilka miesi\u0119cy.<\/p>\n Najcz\u0119\u015bciej polityka jest za d\u0142uga, zbyt og\u00f3lna albo zakazuje wszystkiego, nie daj\u0105c alternatywy. Pracownicy jej nie znaj\u0105 lub uznaj\u0105 za oderwan\u0105 od praktyki.<\/p>\n Rozwi\u0105zanie:<\/strong> skr\u00f3\u0107 polityk\u0119 do konkretnych zasad z przyk\u0142adami, udost\u0119pnij narz\u0119dzie, kt\u00f3re pozwala jej przestrzega\u0107, i om\u00f3w j\u0105 na kr\u00f3tkim szkoleniu. Zbieraj pytania pracownik\u00f3w i dopisuj odpowiedzi do dokumentu. Przestrzeganie zasad u\u0142atwia te\u017c narz\u0119dzie, kt\u00f3re technicznie blokuje najbardziej ryzykowne dzia\u0142ania.<\/p>\n Licencje s\u0105 rozliczane za u\u017cytkownika, a firmy cz\u0119sto kupuj\u0105 je dla wszystkich, cho\u0107 regularnie korzysta tylko cz\u0119\u015b\u0107 zespo\u0142u. Dochodz\u0105 te\u017c dubluj\u0105ce si\u0119 narz\u0119dzia w r\u00f3\u017cnych dzia\u0142ach.<\/p>\n Rozwi\u0105zanie:<\/strong> sprawd\u017a w panelu administracyjnym, kto faktycznie korzysta z licencji, przenie\u015b niewykorzystane licencje lub z nich zrezygnuj i ujednoli\u0107 narz\u0119dzia w firmie. Nowe licencje przydzielaj na wniosek z uzasadnieniem. Przegl\u0105d wykorzystania licencji powtarzaj co kwarta\u0142.<\/p>\n Dzia\u0142y kupuj\u0105 narz\u0119dzia niezale\u017cnie: jeden czat w marketingu, inny w sprzeda\u017cy, kolejne w funkcjach program\u00f3w, kt\u00f3rych ju\u017c u\u017cywacie. Koszty rosn\u0105, a dane trafiaj\u0105 do wielu dostawc\u00f3w.<\/p>\n Rozwi\u0105zanie:<\/strong> zr\u00f3b przegl\u0105d subskrypcji i funkcji AI w ju\u017c u\u017cywanych programach, wybierz jedno g\u0142\u00f3wne narz\u0119dzie dla wi\u0119kszo\u015bci zada\u0144, a specjalistyczne zostaw tylko tam, gdzie daj\u0105 wyra\u017an\u0105 przewag\u0119. Decyzj\u0119 poprzed\u017a kr\u00f3tkim testem wybranego narz\u0119dzia w dzia\u0142ach, kt\u00f3re dzi\u015b u\u017cywaj\u0105 innych.<\/p>\n Brak szkolenia sprawia, \u017ce AI jest u\u017cywane powierzchownie albo wcale, a ryzyka, takie jak wklejanie danych poufnych, rosn\u0105. Od 2 lutego 2025 r. zapewnienie kompetencji w zakresie AI jest te\u017c obowi\u0105zkiem z AI Act.<\/p>\n Rozwi\u0105zanie:<\/strong> zorganizuj praktyczne szkolenie na zadaniach z codziennej pracy danego dzia\u0142u, nie og\u00f3ln\u0105 prezentacj\u0119. Dodaj materia\u0142y do samodzielnej nauki i osob\u0119 w zespole, kt\u00f3ra pomaga innym.<\/p>\n Jednorazowe, og\u00f3lne szkolenie bez \u0107wicze\u0144 na w\u0142asnych zadaniach szybko si\u0119 zapomina. Bez wsparcia po szkoleniu pracownicy wracaj\u0105 do starych nawyk\u00f3w.<\/p>\n Rozwi\u0105zanie:<\/strong> po szkoleniu daj zespo\u0142owi bibliotek\u0119 gotowych polece\u0144 do ich zada\u0144, kr\u00f3tkie spotkania wymiany do\u015bwiadcze\u0144 co kilka tygodni i czas na eksperymenty. Mierz korzystanie z narz\u0119dzia i pytaj, co przeszkadza. Wybierz w ka\u017cdym dziale osob\u0119, kt\u00f3ra zbiera dobre praktyki i dzieli si\u0119 nimi z reszt\u0105 zespo\u0142u.<\/p>\n Decyzje o AI podejmowane na podstawie medialnych zapowiedzi ko\u0144cz\u0105 si\u0119 albo nierealnymi oczekiwaniami, albo odrzuceniem technologii. Obie skrajno\u015bci kosztuj\u0105.<\/p>\n Rozwi\u0105zanie:<\/strong> zorganizuj dla kadry kr\u00f3tk\u0105 sesj\u0119 na przyk\u0142adach z w\u0142asnej firmy: co AI robi dobrze, gdzie si\u0119 myli, jakie s\u0105 ryzyka i obowi\u0105zki prawne. Decyzje opieraj na pilota\u017cu z mierzalnym celem. Taka sesja pomaga te\u017c ustali\u0107 realny bud\u017cet i priorytety wdro\u017ce\u0144.<\/p>\n Bez osoby odpowiedzialnej sprawy AI rozk\u0142adaj\u0105 si\u0119 mi\u0119dzy IT, prawnika, marketing i zarz\u0105d, a decyzje nie zapadaj\u0105. Nikt nie prowadzi rejestru narz\u0119dzi ani nie odpowiada na pytania zespo\u0142u.<\/p>\n Rozwi\u0105zanie:<\/strong> wyznacz osob\u0119 lub ma\u0142y zesp\u00f3\u0142 odpowiedzialny za AI: polityk\u0119, rejestr narz\u0119dzi, szkolenia i ocen\u0119 nowych zastosowa\u0144. W mniejszej firmie mo\u017ce to by\u0107 jedna osoba z zarz\u0105du z dost\u0119pem do wsparcia prawnego i technicznego.<\/p>\n Narz\u0119dzia AI zmieniaj\u0105 si\u0119 szybko: nowe modele, zmiany cen, warunk\u00f3w przetwarzania danych i wycofywane funkcje. Firma uzale\u017cniona od jednego narz\u0119dzia odczuwa ka\u017cd\u0105 zmian\u0119.<\/p>\n Rozwi\u0105zanie:<\/strong> \u015bled\u017a komunikaty dostawc\u00f3w u\u017cywanych narz\u0119dzi, przegl\u0105daj warunki przy odnowieniu umowy i nie uzale\u017cniaj kluczowych proces\u00f3w od funkcji jednego dostawcy bez planu zast\u0119pczego. Przechowuj wa\u017cne materia\u0142y w firmowych systemach, nie tylko w historii czatu. Raz w roku sprawd\u017a, czy wybrane narz\u0119dzie nadal najlepiej odpowiada potrzebom firmy.<\/p>\n Kolejnym krokiem po czatach jest zwykle po\u0142\u0105czenie AI z systemami firmy: automatyzacja obs\u0142ugi zapyta\u0144, dokument\u00f3w, CRM lub chatbot na stronie. To wymaga analizy proces\u00f3w, a nie tylko nowych licencji.<\/p>\n Rozwi\u0105zanie:<\/strong> wybierz jeden powtarzalny proces, w kt\u00f3rym pracownicy ju\u017c dzi\u015b u\u017cywaj\u0105 AI r\u0119cznie, i sprawd\u017a, czy da si\u0119 go zautomatyzowa\u0107. Przyk\u0142ady znajdziesz w zestawieniu 15 zastosowa\u0144 AI w firmie<\/a>, a typowe trudno\u015bci w li\u015bcie 100 problem\u00f3w z automatyzacj\u0105 AI<\/a>.<\/p>\n Najpierw bezpiecze\u0144stwo danych i zasady (problemy 11-20 i 41-42), bo b\u0142\u0119dy w tym obszarze s\u0105 najtrudniejsze do cofni\u0119cia. Potem szkolenie zespo\u0142u, kt\u00f3re jest te\u017c obowi\u0105zkiem z AI Act (problemy 23 i 45), a na ko\u0144cu jako\u015b\u0107 tre\u015bci i dalsze wdro\u017cenia. Je\u015bli chcesz sprawdzi\u0107, gdzie Twoja firma jest dzi\u015b, zacznij od bezp\u0142atnego audytu AI<\/a>. Gdy przyjdzie czas na po\u0142\u0105czenie AI z procesami firmy, nasz zesp\u00f3\u0142 przygotuje i przeprowadzi wdro\u017cenie w ramach us\u0142ugi automatyzacja proces\u00f3w AI<\/a> (od 2 000 z\u0142 netto), z uwzgl\u0119dnieniem RODO i AI Act.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Lista 50 problem\u00f3w, kt\u00f3re pojawiaj\u0105 si\u0119, gdy pracownicy zaczynaj\u0105 korzysta\u0107 z ChatGPT, Copilota i Gemini, z przyczyn\u0105 i rozwi\u0105zaniem przy ka\u017cdym.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[92],"tags":[],"class_list":["post-90060","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-sztuczna-inteligencja"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/codescriptum.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/90060","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/codescriptum.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/codescriptum.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/codescriptum.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/codescriptum.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=90060"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/codescriptum.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/90060\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/codescriptum.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=90060"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/codescriptum.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=90060"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/codescriptum.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=90060"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}ChatGPT, Copilot i Gemini w codziennej pracy<\/h2>\n
1. Pracownicy u\u017cywaj\u0105 ChatGPT, ale ka\u017cdy inaczej i z r\u00f3\u017cnym skutkiem<\/h3>\n
2. ChatGPT, Copilot czy Gemini: nie wiemy, co wybra\u0107 dla firmy<\/h3>\n
3. Odpowiedzi AI s\u0105 og\u00f3lnikowe i nie nadaj\u0105 si\u0119 do u\u017cycia<\/h3>\n
4. AI pisze w stylu, kt\u00f3ry nie pasuje do firmy<\/h3>\n
5. Pracownicy trac\u0105 czas na poprawianie tekst\u00f3w z AI<\/h3>\n
6. Microsoft Copilot pokazuje pracownikom dokumenty, do kt\u00f3rych nie powinni mie\u0107 dost\u0119pu<\/h3>\n
7. AI nie zna aktualnych informacji<\/h3>\n
8. Pracownicy u\u017cywaj\u0105 AI do zada\u0144, do kt\u00f3rych si\u0119 nie nadaje<\/h3>\n
9. Ka\u017cdy pracownik ma inne konto i nie mo\u017cna dzieli\u0107 si\u0119 wynikami<\/h3>\n
10. Nie wiemy, czy AI w og\u00f3le przyspiesza prac\u0119<\/h3>\n
Dane poufne, bezpiecze\u0144stwo i shadow AI<\/h2>\n
11. Czy mo\u017cna wkleja\u0107 dane klient\u00f3w i dokumenty firmy do ChatGPT<\/h3>\n
12. Pracownicy korzystaj\u0105 z narz\u0119dzi AI, o kt\u00f3rych firma nie wie (shadow AI)<\/h3>\n
13. Rozszerzenia przegl\u0105darki z AI maj\u0105 dost\u0119p do wszystkiego, co pracownik widzi<\/h3>\n
14. Notatki ze spotka\u0144 nagrywa bot AI, o kt\u00f3rym nikt nie wie<\/h3>\n
15. Nie wiemy, jak d\u0142ugo dostawca AI przechowuje nasze rozmowy<\/h3>\n
16. Pracownik wklei\u0142 do czatu dane, kt\u00f3rych nie powinien<\/h3>\n
17. Has\u0142a, klucze i dane logowania trafiaj\u0105 do rozm\u00f3w z AI<\/h3>\n
18. AI daje si\u0119 zmanipulowa\u0107 tre\u015bci\u0105 dokumentu lub strony<\/h3>\n
19. Pracownicy korzystaj\u0105 z AI na prywatnych telefonach<\/h3>\n
20. Nie mamy listy narz\u0119dzi AI u\u017cywanych w firmie<\/h3>\n
Prawo: AI Act, RODO i prawa autorskie<\/h2>\n
21. Czy AI Act dotyczy mojej firmy, je\u015bli tylko korzystamy z ChatGPT<\/h3>\n
22. Od kiedy obowi\u0105zuj\u0105 przepisy AI Act<\/h3>\n
23. Czym jest obowi\u0105zek \u201eAI literacy\u201d i jak go spe\u0142ni\u0107<\/h3>\n
24. Czy trzeba informowa\u0107 klient\u00f3w, \u017ce rozmawiaj\u0105 z AI<\/h3>\n
25. U\u017cywamy AI do rekrutacji lub oceny pracownik\u00f3w<\/h3>\n
26. Kto ma prawa autorskie do tekst\u00f3w i grafik wygenerowanych przez AI<\/h3>\n
27. AI wygenerowa\u0142o tekst lub grafik\u0119 podobn\u0105 do cudzego utworu<\/h3>\n
28. Czy mo\u017cemy przetwarza\u0107 dane osobowe przez narz\u0119dzia AI (RODO)<\/h3>\n
29. Klient pyta, czy u\u017cywamy AI do obs\u0142ugi jego danych<\/h3>\n
30. Czy umowy z kontrahentami powinny obejmowa\u0107 AI<\/h3>\n
Tre\u015bci z AI, SEO i sprawdzanie odpowiedzi<\/h2>\n
31. Czy Google karze za tre\u015bci pisane przez AI<\/h3>\n
32. Teksty z AI na stronie brzmi\u0105 jak wszystkie inne<\/h3>\n
33. AI poda\u0142o w tek\u015bcie nieprawdziwe fakty lub nieistniej\u0105ce \u017ar\u00f3d\u0142a<\/h3>\n
34. Nie wiemy, czy oznacza\u0107 tre\u015bci stworzone z pomoc\u0105 AI<\/h3>\n
35. Narz\u0119dzia do wykrywania AI oznaczaj\u0105 nasze teksty jako \u201episane przez AI\u201d<\/h3>\n
36. Pracownicy wysy\u0142aj\u0105 klientom odpowiedzi z AI bez sprawdzenia<\/h3>\n
37. T\u0142umaczenia z AI zawieraj\u0105 b\u0142\u0119dy w terminologii<\/h3>\n
38. Grafiki z AI zawieraj\u0105 b\u0142\u0119dy i wygl\u0105daj\u0105 nienaturalnie<\/h3>\n
39. Strona firmy nie pojawia si\u0119 w odpowiedziach ChatGPT i Gemini<\/h3>\n
40. Nie wiemy, jak sprawdza\u0107 odpowiedzi AI w codziennej pracy<\/h3>\n
Narz\u0119dzia, licencje, szkolenia i polityka AI<\/h2>\n
41. Nie mamy polityki korzystania z AI w firmie<\/h3>\n
42. Polityka AI istnieje, ale nikt jej nie przestrzega<\/h3>\n
43. Licencje AI kosztuj\u0105 wi\u0119cej, ni\u017c zak\u0142adali\u015bmy<\/h3>\n
44. P\u0142acimy za kilka podobnych narz\u0119dzi AI<\/h3>\n
45. Pracownicy nie wiedz\u0105, jak korzysta\u0107 z AI<\/h3>\n
46. Szkolenie z AI by\u0142o, ale nic si\u0119 nie zmieni\u0142o<\/h3>\n
47. Kadra zarz\u0105dzaj\u0105ca nie rozumie, co AI mo\u017ce, a czego nie<\/h3>\n
48. Nie wiemy, kto w firmie odpowiada za AI<\/h3>\n
49. Dostawca narz\u0119dzia AI zmieni\u0142 warunki lub funkcje<\/h3>\n
50. Chcemy p\u00f3j\u015b\u0107 dalej ni\u017c czat, ale nie wiemy jak<\/h3>\n
Od czego zacz\u0105\u0107<\/h2>\n