Kampania ma klikni\u0119cia, w skrzynce pojawiaj\u0105 si\u0119 zapytania albo w sklepie zam\u00f3wienia, a Google Ads pokazuje zero konwersji lub tylko cz\u0119\u015b\u0107 z nich. Inteligentne strategie stawek nie maj\u0105 wtedy danych, kampania uczy si\u0119 na pustych liczbach, a raport sugeruje, \u017ce reklamy nie dzia\u0142aj\u0105.<\/p>\n
Konwersja w Google Ads zostaje zapisana tylko wtedy, gdy spe\u0142nione s\u0105 trzy warunki: tag uruchomi si\u0119 w momencie konwersji, przegl\u0105darka mo\u017ce wys\u0142a\u0107 dane (zgoda i brak blokady) oraz Google po\u0142\u0105czy konwersj\u0119 z klikni\u0119ciem reklamy (autotagowanie i parametr gclid). Wystarczy, \u017ce jeden z nich zawiedzie.<\/p>\n
Najcz\u0119stszy przypadek to formularz, kt\u00f3ry wysy\u0142a si\u0119 bez prze\u0142adowania strony, wi\u0119c wyzwalacz \u201ewy\u015bwietlenie strony podzi\u0119kowania\u201d nigdy nie zadzia\u0142a. Podobnie po zmianie adresu strony podzi\u0119kowania albo po przebudowie sklepu.<\/p>\n
Od marca 2024 r. Google wymaga Consent Mode v2 dla u\u017cytkownik\u00f3w z EOG. Je\u015bli baner zg\u00f3d nie przekazuje aktualizacji zgody albo domy\u015blny stan zgody ustawia si\u0119 po tagach, tagi Google nie wysy\u0142aj\u0105 danych albo wysy\u0142aj\u0105 je niepoprawnie.<\/p>\n
Wy\u0142\u0105czone autotagowanie albo przekierowania, kt\u00f3re usuwaj\u0105 parametr gclid, sprawiaj\u0105, \u017ce Google nie mo\u017ce przypisa\u0107 konwersji do reklamy, nawet je\u015bli tag si\u0119 uruchomi\u0142.<\/p>\n
Czasem tag dzia\u0142a poprawnie, ale problem le\u017cy w ustawieniach samego dzia\u0142ania konwersji. Dzia\u0142anie mo\u017ce by\u0107 ustawione jako dodatkowe zamiast g\u0142\u00f3wnego, wi\u0119c nie pojawia si\u0119 w kolumnie Konwersje. Mo\u017ce te\u017c mie\u0107 zbyt kr\u00f3tkie okno konwersji przy d\u0142ugim procesie decyzji klienta albo by\u0107 przypisane do innego konta ni\u017c to, na kt\u00f3rym prowadzisz kampanie (cz\u0119ste przy kilku kontach i koncie mened\u017cera). Warto te\u017c sprawdzi\u0107, czy identyfikator i etykieta konwersji w tagu odpowiadaj\u0105 dzia\u0142aniu w Google Ads, bo po skopiowaniu tagu z innego konta dane trafiaj\u0105 w niew\u0142a\u015bciwe miejsce.<\/p>\n
| Objaw<\/th>\n | Najcz\u0119stsza przyczyna<\/th>\n | Gdzie sprawdzi\u0107<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n |
|---|---|---|
| Zero konwersji od pocz\u0105tku<\/td>\n | Tag nie jest zainstalowany albo ma z\u0142y identyfikator<\/td>\n | Tag Assistant, ustawienia dzia\u0142ania konwersji<\/td>\n<\/tr>\n |
| Konwersje znikn\u0119\u0142y po zmianie strony<\/td>\n | Nieaktualny wyzwalacz w GTM<\/td>\n | Tryb podgl\u0105du GTM<\/td>\n<\/tr>\n |
| Spadek po wdro\u017ceniu banera<\/td>\n | B\u0142\u0119dny Consent Mode albo odmowy zgody<\/td>\n | Tag Assistant, diagnostyka zg\u00f3d<\/td>\n<\/tr>\n |
| Zdarzenia s\u0105, konwersji brak<\/td>\n | Wy\u0142\u0105czone autotagowanie, utracony gclid<\/td>\n | Ustawienia konta, test adresu z gclid<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n \n Nie oceniaj naprawy po jednym dniu. Google przypisuje konwersj\u0119 do dnia klikni\u0119cia, a nie do dnia konwersji, wi\u0119c konwersje z op\u00f3\u017anieniem pojawiaj\u0105 si\u0119 w raporcie wstecz.<\/p>\n<\/div>\n |